Цій статті описано проблему, яка виникає, на пристрої надійних платформи модуль TPM 2.0 у Windows Server 2012 R2. Цю проблему можна вирішити за допомогою оновлення в цій статті. Перш ніж інсталювати це оновлення, перевірте розділ Попередні умови.

Причини

Модуль TPM драйвер не вдалося розпізнати пристрій TPM 2.0 має ACPI таблицю, яка використовує значення 4 Перегляд. Модуль TPM драйвер очікує значення 3.

Як отримати це оновлення

Щоб вирішити цю проблему, корпорація Майкрософт випустила оновлення через службу Windows Update і центру завантажень Microsoft. Незважаючи на те, що ця проблема спостерігається тільки у Windows Server 2012 R2, оновлення також стосується Windows 8,1 і Windows RT 8.1.

Увага! Якщо інсталювати мовний пакет після інсталяції цього оновлення, потрібно повторно інсталювати це оновлення. Тому рекомендується інсталювати будь-які потрібні мовні пакети перед інсталяцією цього оновлення. Щоб отримати додаткові відомості, див. .

Спосіб 1. Служба Windows Update

Це оновлення надається як рекомендоване оновлення через службу Windows Update. Щоб отримати додаткові відомості про те, як запустити службу Windows Update Дізнайтеся, .

Спосіб 2. Центр завантаження Microsoft

Зазначені нижче файли можна завантажити в центрі завантажень Microsoft.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?

Що вплинуло на ваші враження?

Маєте ще один відгук? (Необов'язково)

Дякуємо за ваш відгук!

×