Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Під час запуску програми з Office 2013, після оновлення до Windows 10, з'являється повідомлення про помилку, що нагадує такі Word 2013:

"На жаль, але повідомлення про помилку, яка заважає нормальній роботі зіткнувся Word. Microsoft Word, потрібно, щоб закрити результати.
Ви бажаєте відновити зараз?"

Під час запуску з іншими програмами Office 2013, з'явиться приблизно помилки, що містить назву відповідного застосунку Office 2013.

Вирішення

Цю проблему усунуто жовтня оновлення продукту (15.0.4763). Ви можете отримати останнє оновлення зараз, виконавши такі дії:

  1. Відкрийте будь-якої програми Office, наприклад Microsoft Word.

  2. Виберіть файл > облікового запису. (Якщо ви відкрили в Outlook, виберіть " файл " > Office запису.)

  3. Відомості про продукт, виберіть пункт Оновити налаштування > Оновити.

Не вдалося знайти оновлення зараз?

Виберіть Параметри для оновлення > Увімкнути, оновлення , щоб увімкнути автоматичні оновлення. Тепер, виберіть Оновлення, параметри > Оновити.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×