Можливості порталу для випуску Microsoft Dynamics 365 версії 8.2.0.266

Оновлення до можливостей порталу версії 8.2.0.266 для Microsoft Dynamics 365

Цей випуск містить оновлений хост порталу та оновлені пакети рішень, хоча розгортання цих двох компонентів буде в захваті та залежить від версії Microsoft Dynamics 365. Докладні відомості про етапи розгортання див. на наведеній нижче діаграмі.

Після того як оновлення порталу рішень буде доступне для вашої Dynamics 365 організації, необхідно оновити портал рішень, щоб скористатися перевагами деяких або всіх включених покращень у цьому випуску. Указівки з оновлення рішень порталу див. в цій статті бази знань.


Додаткові відомості про хост порталу та оновлення рішень для порталів у версії 8.1.x випуску Dynamics 365 буде надано пізніше.

Нові функції, що з'явилися у версії 8.2.0.266 для Microsoft Dynamics 365

• Підтримка багатомовних порталів. Надаючи багатомовний вміст, який ви створюєте на порталі для microsoft Dynamics 365, ви можете підтримувати своїх клієнтів, партнерів і співробітників у кількох регіонах. Багатомовні портали також підтримують мови з багатобайтовим символом, наприклад японською, китайською та корейською мовами.

• Гранований пошук статей знань. Пошук вмісту порталу за допомогою різних характеристик статей знань як фільтрів для покращення того, наскільки швидко клієнти можуть знайти потрібний вміст. Варіанти пошуку на порталі можуть підвищити видимість і ефективність вмісту, який, можливо, не виникав через традиційний пошук.

• Рівні доступу до вмісту для статей знань. Розробіть структуровані база знань та надайте вміст потрібній аудиторії за допомогою рівнів доступу до вмісту. Ви можете створити структуровані навчальні шляхи для користувачів і заборонити вміст, який не має відношення до нарівні.

• Приєднання та набір партнерів. Використовуйте можливості для підбору персоналу та приєднання партнерів, щоб виявляти, набирати та направляти найкращих партнерів у каналі партнерів для кращого продажу та обслуговування клієнтів. Використовуйте вбудовані приладні дошки, щоб покращити видимість поточного партнерського каналу та зосередити зусилля на покращенні покриття каналу на основі виявлених прогалин.

• Прикладна дошка порталу партнерів. Партнери можуть отримати уявлення про свій канал потенційних угод і продуктивність за допомогою приладних дощок порталу. З цією інформацією партнери можуть приймати більш обґрунтовані рішення про можливості, на які вони беруть участь, а також наразі активні можливості більш розумно присвячувати ресурсам і покращувати здоров'я своїх відносин з клієнтами та батьківською організацією.

• Співпраця в кількох партнерів. Розподіліть можливості кільком партнерам, щоб максимально збільшити потенційну угоду зі збуту та надати найкращі рішення для потреб клієнтів. Продавці-партнери можуть співпрацювати, щоб охопити потреби клієнтів, яким вони зазвичай не могли допомогти іншим партнерам, і надавати інформацію один одному, наприклад оновлення продуктів і цін, нотатки або коментарі, а також контакти партнерів, щоб покращити справність потенційної угоди.

• Реєстрація та захист угод. Дає змогу каналу-партнеру реєструвати більше угод, надаючи можливості реєстрації угод. Партнери можуть зареєструвати потенційні угоди через портал, щоб отримати захист угод та інші переваги. Використовуючи ці можливості, заохочуйте ваш партнерський канал співпрацювати з вами, щоб продавати більше.

• Пошук партнерів. Дає клієнтам змогу знаходити відповідних партнерів в екосистемі партнерів на основі географічного розташування, знань про продукти, підтримуваних галузей, категорій партнерів тощо.

• Інтеграція автоматизації project service: постачальники можуть використовувати інтеграцію автоматизації служби Project, щоб надавати доступ і видимість для активних і закритих проектів на всіх стадіях життєвого циклу проекту для свого партнерського каналу та клієнта. Учасники, рецензенти та клієнти служби партнерських проектів можуть переглядати стан проекту та переглядати цінові пропозиції, форми замовлень і ресурси, доступні для бронювання, безпосередньо з партнерського порталу.

• Інтеграція з field Service. Постачальники можуть використовувати інтеграцію field Service, щоб надавати відомості про активні угоди, активи, замовлення на роботу, рахунки-фактури та інциденти підтримки для своїх партнерських каналів і клієнтів. Учасники, рецензенти та клієнти служби партнерів можуть отримати доступ до цієї інформації безпосередньо з партнерського порталу.

Проблеми, які вирішуються в можливості порталу версії 8.2.0.266 для Microsoft Dynamics 365

У версії 8.2.0.266 вирішено такі проблеми:

• Неможливо змінити формат дати й часу на порталі
  

• Настроювані портали без рішення PortalTimeline не можуть використовувати функцію "Вкласти файл"
  

• Після ввімкнення OData у списку сутностей під час використання даних повертається помилка
  

• Мова за промовчанням користувача не вважається
  

• Спеціальні символи +, /, і = видалено з коду запрошення, щоб запобігти виникненню проблем з аналізом URL-адрес
  

• Портали не перезавантажуються під час змінення запису веб-сайту
  

• Помилка "ActivityPointer з ідентифікатором не існує" для запрошень типу "Група"
  

• Фільтр на боці порталу для списку сутностей працює неправильно