Примітка.: Ця стаття стосується лише Microsoft 365 компанії 21Vianet у Китаї.
Доступ до Microsoft 365 або іншої електронної пошти на основі Exchange можна отримати за допомогою версії браузера Microsoft Outlook, Outlook Web App та класичних версій Програма Outlook, які забезпечують оптимізовану електронну пошту та співпрацю.
У цій статті
Примітка.: Якщо ви Microsoft 365 користувач і не маєте класичної програми Outlook, можливо, ваш обліковий запис Microsoft 365 постачаються з передплатою на найновішу версію Office. Щоб перевірити наявність передплати, перейдіть у розділ Настройки > Настройки Office 365 > Програмне забезпечення > Office. Якщо ви не є Microsoft 365 користувачем і ще не маєте Outlook, зверніться до адміністратора.
Настроювання електронної пошти в програмі Outlook
Ви можете налаштувати Microsoft 365 або іншу електронну пошту на основі Exchange у microsoft Outlook у майстрі налаштування, просто ввівши адресу електронної пошти та пароль. Outlook використовує процес автовизначення, щоб автоматично знайти настройки та налаштувати підключення Exchange до облікового запису.
Якщо ви Microsoft 365 використовуєте програму Outlook 2010, потрібно настроїти робочий стіл, перш ніж налаштувати програму Outlook для доступу до облікового запису.
Примітка.: Outlook 2010 або Outlook 2013 можна настроїти вручну, щоб отримати доступ до облікового запису електронної пошти за допомогою протоколу POP або IMAP. Однак ми рекомендуємо використовувати автоматичний процес автовизначення, щоб настроїти підключення Exchange до вашого облікового запису. Якщо використовується протокол POP або IMAP, ви не зможете використовувати багато функцій календаря та інших функцій співпраці, доступних під час підключення до облікового запису за допомогою Exchange.
Настроювання підключення Exchange до електронної пошти
-
Відкрийте Outlook. Якщо відобразиться майстер запуску Microsoft Outlook, на першій сторінці майстра натисніть кнопку Далі. Потім на сторінці Облікові записи електронної пошти натисніть кнопку Далі , щоб налаштувати обліковий запис електронної пошти.
Якщо майстер запуску Microsoft Outlook не відображається, на панелі інструментів Outlook перейдіть на вкладку Файл . Потім над кнопкою Параметри облікових записів натисніть кнопку Додати обліковий запис.
-
На сторінці Автоматичне настроювання облікового запису Програма Outlook може автоматично заповнити параметри Ваше ім'я та Адреса електронної пошти залежно від того, як ви ввійшли в систему на комп'ютері. Якщо параметри заповнено й вони правильні, натисніть кнопку Далі , щоб завершити налаштування облікового запису в Outlook. Якщо параметри на сторінці Автоматичне настроювання облікового запису не заповнено або вони неправильні, виконайте наведені нижче дії.
-
Якщо параметри на сторінці Автоматичне настроювання облікового запису не заповнено, введіть правильні параметри на основі інформації, яку вам надав користувач, який керує вашим обліковим записом електронної пошти.
-
Якщо ім’я в полі Ваше ім’я вказано неправильно, можливо, необхідно буде скинути параметри на сторінці Автоматичне настроювання облікового запису, перш ніж редагувати ім’я. Щоб скинути параметри, натисніть кнопку параметра поруч із пунктом Настроювання вручну параметрів сервера або додаткових типів серверів, а потім натисніть кнопку параметра поруч із пунктом Обліковий запис електронної пошти.
-
-
Коли ви натиснете кнопку Далі на сторінці Автоматичне настроювання облікового запису , Outlook шукатиме параметри сервера електронної пошти в Інтернеті. Під час пошуку вам буде запропоновано ввести ім'я користувача та пароль. Переконайтеся, що ви ввели повну адресу електронної пошти (наприклад, tony@contoso.com) як ім'я користувача.
Якщо Outlook вдасться налаштувати обліковий запис, відобразиться такий текст: "Вітаємо! Ваш обліковий запис електронної пошти успішно настроєно та готовий до використання"." Натисніть кнопку Готово.
Настроювання підключення за протоколом POP3 або IMAP4 до електронної пошти
-
Відкрийте Outlook. Якщо відобразиться майстер запуску Microsoft Outlook, на першій сторінці майстра натисніть кнопку Далі. Потім на сторінці Облікові записи електронної пошти натисніть кнопку Далі , щоб налаштувати обліковий запис електронної пошти.
Якщо майстер запуску Microsoft Outlook не відображається, на панелі інструментів Outlook перейдіть на вкладку Файл . Потім над кнопкою Параметри облікових записів натисніть кнопку Додати обліковий запис.
-
Виберіть пункт Настроїти вручну параметри сервера або додаткові типи серверів, а потім натисніть кнопку Далі.
-
На сторінці Вибір служби виберіть пункт Електронна пошта Інтернету, а потім натисніть кнопку Далі.
-
Надайте такі відомості на сторінці Настройки електронної пошти Інтернету .
У розділі Відомості про користувача:
-
У полі Ваше ім’я введіть ім’я, яке буде відображатися для інших користувачів під час надсилання повідомлень електронної пошти з поточного облікового запису.
-
У полі Адреса електронної пошти введіть власну адресу електронної пошти.
У розділі Відомості про сервер:
-
У розділі Тип облікового запису виберіть пункт IMAP або POP3. Радимо використовувати протокол IMAP, оскільки він підтримує більше функцій.
-
У полі Сервер вхідної пошти введіть ім'я сервера IMAP або POP. Якщо ви підключаєтеся до Microsoft 365 електронної пошти, ім'я сервера IMAP або POP outlook.office365.com. Якщо ви не використовуєте Microsoft 365, див. розділ Пошук настройок сервера POP або IMAP далі в цій статті.
-
У полі Сервер вихідної пошти (SMTP) введіть ім'я SMTP-сервера. Якщо ви підключаєтеся до електронної пошти Microsoft 365, ім'я SMTP-сервера smtp.office365.com. Якщо ви не використовуєте Microsoft 365, див. розділ Пошук настройок сервера POP або IMAP далі в цій статті.
У розділі Вхід у систему:
-
У полі Ім’я користувача введіть власну адресу електронної пошти.
-
У полі Пароль введіть пароль. Якщо необхідно, щоб програма Outlook запам’ятала пароль, переконайтеся, що встановлено прапорець Зберегти пароль.
-
У нижній частині сторінки натисніть кнопку Інші настройки, а потім заповніть діалогове вікно Настройки електронної пошти Інтернету таким чином:
На вкладці Сервер вихідної пошти виберіть пункт Сервер вихідної пошти (SMTP) вимагає ідентифікації.
На вкладці Додатково:
-
У розділі IMAP-сервер або POP3-сервер поруч із пунктом Використовувати такий тип шифрованого підключення виберіть у розкривному списку значення SSL .
-
У розділі Сервер вихідної пошти (SMTP) біля напису Використовувати такий тип шифрованого підключення: виберіть пункт TLS, а потім натисніть кнопку OK.
-
Якщо використовується протокол POP3 та необхідно зберігати копію повідомлень на сервері, у розділі Доставка виберіть пункт Залишати копії повідомлень на сервері. Якщо не вибрати цей параметр, усі повідомлення буде видалено із сервера та збережено локально на вашому комп’ютері.
-
На сторінці Додавання нового облікового запису натисніть кнопку Далі. Коли Outlook перевірить обліковий запис, натисніть кнопку Закрити , щоб закрити діалогове вікно Параметри тестового облікового запису .
-
На сторінці Вітаємо натисніть кнопку Готово.
-
На сторінці Параметри облікових записів натисніть кнопку Закрити.
-
Якщо використовується протокол IMAP4, може з'явитися повідомлення із запитанням, чи потрібно завантажити папки для доданого поштового сервера. Натисніть кнопку Так. Використовуйте інтерфейс користувача Outlook, щоб вибрати папки для синхронізації між сервером і локальним комп'ютером, а потім натисніть кнопку OK.
Пошук настройок сервера POP або IMAP
Якщо ви підключаєтеся до Microsoft 365 електронної пошти, не потрібно шукати настройки. Введіть outlook.office365.com як ім’я IMAP- і POP-сервера, а smtp.office365.com – як ім’я SMTP-сервера для служби Microsoft 365.
Якщо ви не підключаєтеся до Microsoft 365 електронної пошти, виконайте наведені нижче дії, щоб знайти настройки.
-
Увійдіть в обліковий запис за допомогою Outlook Web App.
-
У Outlook Web App на панелі інструментів клацніть Параметри
-
Імена серверів POP3, IMAP4 та SMTP, а також інші параметри, які потрібно ввести, наведено на сторінці Настройки доступу за протоколами POP та IMAP у розділах Настроювання POP , Настроювання IMAP і Настроювання SMTP.
Настроювання програми Outlook 2011 для Mac
-
Відкрийте програму Outlook 2011 для Mac. У меню Знаряддя виберіть пункт Облікові записи. Якщо ви створюєте перший обліковий запис у програмі Outlook 2011, у розділі Додати обліковий запис виберіть пункт Обліковий запис Exchange.
Якщо ви раніше створювали обліковий запис електронної пошти для іншої адреси електронної пошти, у нижньому куті діалогового вікна Облікові записи натисніть кнопку
-
На сторінці Введіть відомості облікового запису Exchange введіть свою адресу електронної пошти.
-
У розділі Автентифікація переконайтеся, що встановлено прапорець Ім'я користувача та Пароль .
-
У поліІм'я користувача введіть повну адресу електронної пошти. У поліПароль введіть пароль.
-
Переконайтеся, що вибрано параметр Настроїти автоматично , а потім натисніть кнопку Додати обліковий запис.
-
Коли ви натиснете кнопку Додати обліковий запис, Outlook виконає онлайновий пошук, щоб знайти параметри сервера електронної пошти. У діалоговому вікні з'явиться запитання про те, чи потрібно дозволити серверу настроювати параметри, установіть прапорець Завжди використовувати мою відповідь для цього сервера та натисніть кнопку Дозволити.
-
Якщо Outlook може настроїти обліковий запис, ви побачите обліковий запис, який ви налаштували, у діалоговому вікні Облікові записи . Закрийте діалогове вікно Облікові записи.
