ОЗНАКИ
Уявіть таку ситуацію:
-
Ви підключаєте пристрій Bluetooth до комп’ютера під керуванням ОС Windows 7.
-
Ви переводите комп’ютер у режим сну або глибокого сну.
-
Ви намагаєтеся вивести комп’ютер із режиму сну або глибокого сну.
За цим сценарієм комп’ютер припиняє реагувати й виводиться невиправна помилка такого типу:
Stop: 0x0000000A ( параметр1 , параметр2 , параметр3 , параметр4 )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Це повідомлення про помилку вказує, що проблема пов’язана з файлом Bthport.sys.
Ця проблема може виникати за наведених нижче умов.
-
Після відновлення роботи комп’ютера ні пристрій Bluetooth, ні контролер Bluetooth не активуються.
-
Файл Bthport.sys обробляє більше одного запиту на підключення.
Примітка. Ця проблема не виникає, якщо наявні кілька пристроїв, або в черзі одного пристрою більше одного запиту на підключення.
РОЗВ'ЯЗАНН
Відомості про оновлення
Отримання оновлення
Microsoft Update
Це оновлення доступне на веб-сайті Microsoft Update за адресою:
Центр завантажень Microsoft
У Центрі завантажень Microsoft можна завантажити такі файли:
