Загальні відомості
У цій статті описано за сценарієм, не вдається друкувати з програми багатофункціональний принтер, який підключено до USB-порту. Ця проблема виникає, якщо інстальовано драйвер v3 і v4 на тому самому USB-порту.
Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
USB багатофункціональний принтер, який підтримує факс-пристрій і пристрій друку, підключений до системи Windows.
-
Драйвер для пристрою, Факс, залежить від драйвера принтера версія 3 (v3). Драйвер для пристрою принтера на основі версії 4 (v4) драйвер принтера.
-
Як драйвери інстальовано на тому самому USB-порту.
У цьому випадку завдання друку, не вдасться.
Причина
Така поведінка передбачена.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте v3 і v4 драйверів принтера, на окремому USB-порту.
