Причини
Користувач настроює профіль Microsoft Outlook, за допомогою адреси електронної пошти, приблизно такого вигляду:
con.user@xyz.onmicrosoft.com
У цьому випадку повертається повідомлення про помилку:
Не вдається запустити в Microsoft Outlook. Не вдалося відкрити, вікно програми outlook. Не вдалося відкрити набір папок. Невідома помилка.
Причина
Outlook використовує адресу електронної пошти, ім'я файлу даних, як і con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost. Проте "con" є одним із пристроєм MS-DOS імена. Windows не дає змогу використовувати ім'я драйвера пристрою з MS-DOS, під час створення файлу. Нижче наведено імена MS-DOS:
|
Ім'я |
Функція |
|---|---|
|
ПРОТИ |
Клавіатура та виклик |
|
PRN |
Системний список-пристрій, зазвичай паралельний порт |
|
О |
Допоміжний пристрій, зазвичай послідовний порт |
|
CLOCK$ |
Систему в режимі реального часу годинника. |
|
NUL |
Біт цього пристрою. |
|
A:-Z: |
Літери дисків |
|
COM1 |
Перший порт-з'єднання |
|
LPT1 |
Перший паралельний принтера-порт |
|
LPT2 |
Другий паралельний принтера-порт |
|
LPT3 |
Третя паралельний принтера-порт |
|
COM2 |
Другий порт-з'єднання |
|
COM3 |
Третя з'єднання-порт |
|
COM4 |
Четверта з'єднання-порт |
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів.
Спосіб 1: Зміни, задіяні поштової скриньки на сервері, адреса електронної пошти
Спосіб 2: Перейменування файлу даних Outlook профілю
Щоб це зробити, виконайте такі дії:
-
Закрийте програму Outlook.
-
На панелі керування відкрийте пошта » і клацніть Облікові записи електронної пошти.
-
Змінитиа потім натисніть кнопку Додаткові параметри.
-
На вкладці " Додатково " клацніть Параметри файлу даних для Outlook.
-
Виберіть ім'я файлу і видаліть (.) на о або настроїти префікса. Наприклад, якщо ім'я файлу aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ost, змініть його на auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com-aux.user.ost.
-
Натисніть кнопку OK.
-
Коли з'явиться запит на підтвердження натисніть так.
-
Натисніть кнопку OK.
-
У вікні змінити обліковий запис натисніть кнопку Даліта клацніть Готово.
Outlook неправильно зараз розпочне.
