Ознаки
Якщо за допомогою подвійних лапок шукати обмежувальну фразу в онлайновій архівованій поштовій скриньці, у онлайновій поштовій скриньці або в гібридному режимі поштової скриньки в Outlook, результати пошуку надаються неочікуваними.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся методом для відповідної версії Outlook.
Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 і Outlook для Office 365
Виконайте кроки, описані в цьому розділі. Не потрібно жодних спеціальних оновлень.
Microsoft Outlook 2013
Інсталюйте таке оновлення, а потім виконайте дії, описані в цьому розділі:
Оновлення для 12 травня 2015 р., Outlook 2013 р. (KB3039799)
Microsoft Outlook 2010
Інсталюйте таке оновлення, а потім виконайте дії, описані в цьому розділі:
Оновлення для 2010 Outlook 2010 р. (KB3054881)
Кроки для вирішення цієї проблеми
Увага!
Уважно виконайте кроки, описані в цьому розділі. Неправильне змінення реєстру може призвести до серйозних проблем. Перш ніж внести зміни, резервні копії реєстру для відновлення на випадок виникнення проблем.
-
Вийдення з усіх Microsoft Office програм.
-
Запустіть редактор реєстру:
-
У Windows 10 натисніть кнопку Пуск ,введіть regedit у поле пошук Windows, а потім виберіть regedit.exe в результатах пошуку.
-
У Windows 7 натисніть кнопку Пуск, у текстовому полі Пошук програм і файлів введіть regedit і клацніть regedit.exe в результатах пошуку.
-
У Windows 8 і Windows 8.1 наведіть вказівник миші на верхній правий кут, натисніть кнопку Пошук ,введіть regedit у текстове поле пошуку, а потім клацніть regedit.exe в результатах пошуку.
-
-
Знайдіть і виберіть наведений нижче підрозділ реєстру.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\Search
Примітка. XX.0 у цьому шляху реєстру відповідає версії Outlook (16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019 або Outlook для Office 365, 15,0 = Outlook 2013, 14,0 = Outlook 2010). -
У меню Редагування наведіть вказівник миші на пункт Створити і виберіть пункт Значення DWORD.
-
Введіть AllowPhraseMatch і натисніть клавішу Enter.
-
В області Відомості клацніть правою кнопкою миші AllowPhraseMatchі виберіть команду Змінити.
-
У полі Value data (Значення) введіть 1 і натисніть кнопку OK.
-
Закрийте редактор реєстру.
