Останнє оновлення: 3 березня 2020 р.
ПРОБЛЕМА
Це стосується програми Outlook 2016 під час підключення до поштових скриньок Microsoft 365.
Нижче описано такий сценарій.
-
Ви працюєте в режимі кешування в програмі Microsoft Outlook.
-
Ви маєте дозвіл на делегування для календаря іншого користувача.
-
У календарі іншого користувача ви створюєте створити запрошення на нараду, а потім додаєте користувачів до наради за допомогою помічника з планування.
-
Введіть у запиті відомості про нараду та зачекайте, доки запит буде автоматично збережено в папці Чернетки.
-
Щоб додати нараду Skype або Teams, виберіть на стрічці команди Нова нарада Skype або Нова нарада Teams.
-
Після цього натисніть кнопку Надіслати, щоб надіслати запрошення на нараду після того, як чернетку було відкрито протягом кількох годин.
У цьому сценарії може з'явитися повідомлення про помилку, подібне до такого:
Зміни, внесені до наради, не можна зберегти. Нараду оновлено іншим користувачем. Закрийте та знову відкрийте нараду, а потім зробіть свої оновлення. Цю операцію не можна виконати, тому що повідомлення змінилося.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Виправлення реалізовано в службі, починаючи з служби збирання 15.20.2730.00 і пізнішої версії. Використання діалогового вікна "стан підключення" для підтвердження версії служби: Опис діалогового вікна "стан підключення" в програмі Outlook.
Ця проблема спричинена помічниками Exchange (EBAs) у службі, які редагує зміни до елемента наради, що спричиняє проблему розв'язання конфліктів. Поточне виправлення – пропустити всі сповіщення про чернетки нарад, щоб жодна з них не могла змінити чернетку наради. Коли нарада оновлюється від Чернетки до чернетки, сповіщення про те, що відповідають вашим помічникам, можна продовжити редагування в елементі наради. Це рішення призведе до затримки EBAs і помилки, що відбуваються приблизно через 1,5 годин після збереження наради. Щоб уникнути конфлікту та повідомлення про помилку, відішліть нараду протягом 1,5 годин після збереження наради.
Команди Outlook продовжують працювати над довгостроковим рішенням. Коли ми маємо більше можливостей, ми будемо документувати їх тут.
Докладні відомості та спосіб вирішення цієї проблеми можна знайти тут: Помилка "Цю операцію не можна виконати, тому що елемент змінився", коли представник створює нараду Skype або Teams в Outlook.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows
