Ознаки
Ви інсталюєте або оновлюєте інсталяцію Microsoft Exchange Server 2019 накопичувальне оновлення 7 або Microsoft Exchange Server 2016 накопичувальне оновлення 18. Після інсталяції ви отримуєте доступ до додаткової поштової скриньки за допомогою відкритої іншої поштової скриньки у веб-програмі Outlook Web App (OWA). Якщо ви намагаєтеся попередньо прослухати вкладення з додаткової поштової скриньки, з'являється таке повідомлення про помилку:
Сталася помилка під час створення попередньо створеного документа. Спробуйте знову пізніше.
Якщо спробувати Завантажити вкладення з цієї поштової скриньки, відобразиться пуста веб-сторінка. URL-адреса вкладення починається таким:
https://outlook.office365.com/owa/...
Причина
Ця проблема спричинена недавньою зміною функцій, яка запускає переспрямування HTTP 302 на статичну URL-адресу Office 365. Це відбувається, якщоу OWA відкриється додаткова поштова скринька , а для завантаження або попередньої програми вибрано вкладення.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з таких оновлень:
Для Exchange Server 2019 інсталюйтеСукупне оновлення 8 для Exchange server 2019 або пізнішого сукупного оновлення для сервера Exchange Server 2019. Для сервера Exchange Server 2016 інсталюйте Сукупне оновлення 19 для Exchange server 2016 або пізнішого сукупного оновлення для сервера Exchange Server 2016.
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів.
-
Щоб відкрити або завантажити вкладення з додаткових поштових скриньок, скористайтеся клієнтом Microsoft Outlook.
-
Отримуйте доступ до додаткових поштових скриньок за допомогою класичної версії "OWA Light". Щоб використовувати версію OWA Light, додайте "? макет = Light" до URL-адреси додаткової поштової скриньки.
Наприклад:
https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light
