Не вдалося запустити RTCSRV служби, після видалення Skype для Business Server 2015 сервери, і серверів Edge оновлення.

Причини

Ця проблема виникає, під час лише видалення сукупний пакет оновлень 6.0.9319.55 (KB3061059) для Microsoft Skype Business Server 2015 сервери та межі серверів. Крім того, це відбувається, під час видалення сукупного оновлення 6.0.9319.55 для Skype для Microsoft Business Server 2015 сервери та межі серверів, перш ніж видалити накопичувальне оновлення 6.0.9319.55 (KB3051958) для Microsoft Skype для Business Server 2015 компоненти на одну з наведених нижче ролей для сервера:

• Skype для сервер 2015 - Standard Edition сервера.

• Skype для бізнес-сервер 2015 - Enterprise Edition Server (зовнішній сервер і повернутися до кінця сервера)

• Skype для бізнес-сервер 2015 - межовий сервер

Примітка. RTCSRV.exe-це процес зовнішній сервер служби.

Ця проблема виникає, з'являється за таких умов:

Виправлення помилок

Щоб вирішити цю проблему, необхідно оновити локальної бази даних RTC до версії RTM. Щоб це зробити, виконайте такі дії:

Якщо це не видалено сукупний пакет оновлень для Skype, для Business Server 2015 основних компонентів, виконайте наведені нижче дії:

1. Запустити командлет Стоп-CsWindowsService .

2. Видалити накопичувальне оновлення для Skype, для Business Server 2015 основних компонентів. Щоб це зробити, виконайте такі дії:

   1. Відкрийте Панель керуваннята виберіть програму.

   2. Виберіть посилання, Інстальовані оновлення .

   3. Клацніть правою кнопкою миші Skype для бізнес-сервер 2015 року основних компонентів (KB3051958) з версією, 6.0.9319.55. Після цього натисніть кнопку " Видалити " у меню, клацніть правою кнопкою миші.

3. Закрийте наявні сеанси PowerShell консолі, Skype, модуль бізнес-PowerShell, завантажені з.

Після видалення сукупний пакет оновлень для Skype, для Business Server 2015 основних компонентів або видалите цей сукупний пакет оновлень, перш ніж, виконайте такі дії, щоб увімкнути службу RTCSRV для запуску

1. Розпочати новий сеанс консолі PowerShell.

2. Виконайте таку команду:Import-Module SkypeForBusiness

3. Виконайте таку команду:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

4. Запустити командлет Start-CsWindowsService .

Додаткові відомості

Видалити накопичувальне оновлення для Skype, для 2015 бізнес-сервер, потрібно видалити накопичувальне оновлення для Skype, для Business Server 2015 основних компонентів і видаліть сукупний пакет оновлень для Skype, Business Server 2015 сервери та межі серверів.

Примітка. Корпорація Майкрософт рекомендує, що звертається вказівки, які описано в оновлення для Skype для бізнес-сервер 2015 (KB3061064) після видалення обох сукупний пакет оновлень.