Ознаки
У Microsoft Skype для Business Server 2019 або Skype для Business server 2015, додати користувача до списку розсилки. Після цього, група реагування агенти синхронізуються з цього списку розсилки. Коли Skype для Business Server не знаходить агент групи реагування, він створить агент групи. Проте сервер все ще не вдається знайти агента.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що користувачі, які не мають msRTCSIP--витоків, вказано так, що фільтр, який використовується для пошуку агента не правильно.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з таких оновлень:
-
Для Skype для Business Server 2019, інсталюйте 2019 грудня накопичувальне оновлення , 7.0.2046.151 для Skype для бізнес-сервер 2019, основних компонентів.
-
Для Skype для Business Server 2015, інсталюйте липня 2019, сукупного оновлення, 6.0.9319.559 для Skype для бізнес-сервер 2015, основних компонентів.