Applies ToOutlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 2 грудня 2022 р.

ПРОБЛЕМА

Під час пошуку повідомлень електронної пошти в поштовій скриньці результати пошуку можуть містити елементи, старіші за значення "Завантажити електронну пошту за минуле" в поштовій скриньці.

Під час використання класичної програми Outlook у режимі кешування не можна переміщувати елементи, старіші за значення "Завантажити електронну пошту за минуле", перетягуючи або клацнувши правою кнопкою миші та переміщуючи їх.

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Ця проблема полягає в обмеженні дизайну пошуку в службі, і вона знаходиться на відставання для майбутнього вирішення проблеми. Обсяг роботи для вирішення цієї проблеми виходить за рамки виправлення, тому вам знадобиться робота рівня функції для вирішення. Ми оновимо цю статтю, коли це буде заплановано для вирішення.

Тим часом можна скористатися наведеними нижче способами вирішення.

  1. Установіть повзунок синхронізації в режимі кешування або Завантажити повідомлення електронної пошти на минуле:значення ALL. У спільних поштових скриньках або спільних папках у Outlook 2016 синхронізується лише підмножина елементів.

  2. Установіть для розділу реєстру політики disableServerAssistedSearchзначення 1, що вимагає від Outlook використання локального пошуку в класичній версії Windows. Як Outlook 2016 використовує Exchange Server 2016 FAST Search.

Вікно параметрів облікового запису Exchange із повзунком синхронізації режиму кешування, для параметра Завантажувати електронну пошту за минуле встановлено значення Усі

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.