Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 16 березня 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Під час створення нового повідомлення електронної пошти не можна переглядати або забирати обліковий запис електронної пошти в розкривному списку від.  Ця проблема виникає, якщо профіль Outlook містить обліковий запис POP або IMAP.

Ця проблема виникає для користувачів у оцінювачів каналів:

  • Бета-версія каналу 2004 збірка 12703,20010

  • Поточний канал (ознайомлювальна версія) версії 2003 збірці 12624,20176

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Щоб оновити оновлену версію, виберіть файл, обліковий запис Office, настройки оновлення, оновити зараз.

Вирішено проблему з бета-версією каналу 2004 Build 12711,20000

Проблему вирішено для поточного каналу (ознайомлювальна версія) версії 2003 збірці 12624,20224

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Команда Outlook випустила постійні версії.  Доки ви не зможете оновити використання наведених нижче способів вирішення, виконайте наведені нижче дії.

  • Надсилання електронних листів за допомогою веб-програми Outlook Web Access або веб-пошти для свого постачальника послуг електронної пошти.

  • Якщо вам потрібно надіслати повідомлення електронної пошти з облікового запису Exchange або псевдоніма розподілу, створіть новий профіль Outlook і виберіть обліковий запис Exchange у цьому профілі. Створення профілю Outlook

  • Перехід до каналу, який не належить до інсайдерів, наприклад поточного каналу. Змінення каналу оновлення

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×