У цій статті описано проблему, яка виникає, коли на клієнтському комп'ютері підключення до черги друку і намагається друку файлу у Windows Server 2012 R2 або Windows Server 2012. Цю проблему можна вирішити за допомогою оновлення в цій статті. Перш ніж інсталювати це оновлення, див. розділ необхідні умови .
Причини
На клієнтському комп'ютері під керуванням ОС Windows 8 або Windows 8,1 не вдалося надрукувати і з'являється повідомлення про помилку "Немає доступу", коли клієнт друку сервер друку під керуванням Windows Server 2012 або Windows Server 2012 R2. Ця проблема виникає, якщо дозвіл керування, документи Creator Owner принципала черги друку.
Як отримати це оновлення
Увага! Якщо інсталювати мовний пакет після інсталяції цього оновлення, потрібно повторно інсталювати це оновлення. Тому рекомендується інсталювати будь-які потрібні мовні пакети перед інсталяцією цього оновлення. Щоб отримати додаткові відомості, див. Додавання мовних пакетів для ОС Windows.
Спосіб 1. Служба Windows Update
Це оновлення надається як рекомендоване оновлення через службу Windows Update. Щоб отримати додаткові відомості про те, як запустити службу Windows Update Дізнайтеся, як отримати оновлення за допомогою служби Windows Update.
Спосіб 2. Центр завантаження Microsoft
Зазначені нижче файли можна завантажити з центру завантажень Microsoft:
|
Операційна система |
Оновлення |
|---|---|
|
Усі підтримувані версії Windows Server 2012 R2 на базі x64 |
|
|
Усі підтримувані версії Windows Server 2012 на базі x64 |
Щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних службMicrosoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін.
Відомості про оновлення
Попередні вимоги
Щоб застосувати це оновлення, Windows Server 2012 R2, потрібно мати квітня 2014 оновлень для ОС Windows RT 8,1, 8,1 в ОС Windows і Windows Server 2012, R2 (2919355) інстальовано.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після інсталяції цього оновлення.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.
Відомості про файли
Англійська (США) версія цього оновлення програмного забезпечення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях.
Примітки
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами версій, як показано в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.2.920- 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21-xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, перелічено у розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
x64 Windows Server 2012
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
Потрібний пакет |
Галузь |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
308,736 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
55,808 |
25-Jun-2014 |
04:20 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
66,048 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
62976 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
187,392 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.21761 |
458,240 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.17644 |
1,024,512 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.17642 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.21763 |
1,038,848 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.21761 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.2.9200.21763 |
733,184 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
288,768 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
45,056 |
25-Jun-2014 |
04:05 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
53,760 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
61,952 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
162,304 |
30-Jan-2016 |
16:21 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.16384 |
339,968 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
Примітки
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами версій, як показано в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960- 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, перелічено у розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
x64 Windows Server 2012 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
Потрібний пакет |
Галузь |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
825,856 |
07-Sep-2015 |
16:21 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
260,096 |
07-Sep-2015 |
16:17 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Друк management.lnk |
Не застосовується |
1118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Не застосовується |
Немає |
Не застосовується |
|
Printmanagement.msc |
Не застосовується |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
Не застосовується |
Немає |
Не застосовується |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17780 |
309,760 |
20-Mar-2015 |
03:49 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
269,312 |
30-Jan-2016 |
18:48 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
192,512 |
30-Jan-2016 |
19:00 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
477,184 |
30-Jan-2016 |
19:50 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.18223 |
1,091,584 |
30-Jan-2016 |
18:57 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.18223 |
45,568 |
30-Jan-2016 |
19:26 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.18223 |
864,256 |
30-Jan-2016 |
18:56 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
Немає |
Не застосовується |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Не застосовується |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Не застосовується |
Немає |
Не застосовується |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
203,776 |
30-Jan-2016 |
17:41 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
167,424 |
30-Jan-2016 |
17:48 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
367,104 |
30-Jan-2016 |
18:18 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Немає |
Не застосовується |
x64 Windows Server 2012
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_2493258a3e916e374edcbdf57c9576fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_250c013e0c6d39eb.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
722 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_a76bed60e770b2b6412c913cbabb1f26_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_fa45234e9af9d5d5.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,453 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_c2c7171463a0b5b348afb2986cf30187_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_c8a014d8f78aa7db.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1089 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_e14a72bfe7ac4170e69118b7e351c1f1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_6f6320b9af973bdb.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,092 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_e8ea3afb7ad3801a2da020f7366ffb15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_ebb59f4ce96b3d7e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1450 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_2fbc124798bee08a.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
23,238 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:16 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_891033fa1c51f024.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,178 |
|
Дата (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
20:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_898330a33580ae79.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,178 |
|
Дата (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:09 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_92db0d6113bc9990.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
10,345 |
|
Дата (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:09 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,455 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_3a10bc99cd1fa285.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
22,492 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
18:16 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_9d2fb7b3481d5b8b.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
9,132 |
|
Дата (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
17:19 |
|
Платформа |
Не застосовується |
x64 Windows Server 2012 R2
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_31df4c8a489cec070b24f3bf20fd37db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c64fd4599cb33d0f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
733 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:47 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_36e8feeec722cf83ce76d39a1a3ff345_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_e0d44760c63bd581.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
733 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:47 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_5b19e570442d0db9971ae71c490180a7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_451fda4dc06bb1c0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,453 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:47 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_82a28d5fbcd6d5e5182244b44a60b751_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_b1d84344394e48fa.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
732 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:47 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_b15bc633e28e5be8a513b3e45018bb22_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_3238c0097cf0e3fa.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1089 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:47 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_fc6651bf5479211a.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
24,611 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:56 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c7524f72c9b3c67e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
23,376 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:56 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_21196dce6675946d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,178 |
|
Дата (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
21:45 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_2a714a8c44b17f84.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
10,345 |
|
Дата (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
21:45 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_6cdf61eec5eda0df.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
6,621 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:56 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,918 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:47 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_d1a6f9c4fe148879.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
22,630 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:56 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_34c5f4de7912417f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
9,132 |
|
Дата (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
20:25 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_77340c40fa4e62da.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,837 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Час (UTC) |
06:56 |
|
Платформа |
Не застосовується |
