Причини
Припустімо, що час для оновлення комп'ютера під керуванням Windows RT, під керуванням ОС Windows 8 або Windows Server 2012 на базі Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2. У цій ситуації з першого запуску майстра не завершено, і Windows не оновлюється.
Примітка майстра першого запуску може не з таких причин:
-
Драйвер, призводить до аварійного завершення роботи системи.
-
Під час першого запуску майстра виникають чорний екран. Таким чином, буде неможливо взаємодіяти з майстра першого запуску, і потрібно виконати Жорстке скидання на комп'ютер.
-
Система простою у стан файлу OOBE протягом тривалого часу, і натисніть система переходить у стан енергоспоживання. Проте не виходу комп'ютера зі стану низького споживання електроенергії. Таким чином, потрібно виконати Жорстке скидання на комп'ютер.
Вирішення
Відомості про оновлення
Як отримати це оновлення
Це оновлення інсталюється автоматично, динамічні оновлення під час інсталяції ОС Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2. Таким чином, потрібно підключити комп'ютер до Інтернету під час інсталяції.
Попередні вимоги
Немає не попередніх вимог, щоб застосувати це оновлення, він автоматично встановлена на динамічні оновлення під час інсталяції ОС Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.
Необхідність перезавантаження
Перезавантаження входить до інсталяції Windows.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
