Причини
У вас комп'ютер, який має 1 гігабайт (ГБ) пам'яті, що інстальовано та запущено 32-розрядних версіях ОС Windows 8. Під час спроби оновлення до Windows 8,1, не вдається виконати оновлення, а також система відкочування до попереднього стану.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що оновлення занадто великий для оперативної пам'яті (ОЗП), доступної на комп'ютері. Оперативної пам'яті, доступної –, менше за 1 ГБ.
Вирішення
Відомості про оновлення
Як отримати це оновлення
Це оновлення застосовується під час оновлення до Windows 8.1. Щоб застосувати це оновлення, потрібно без взаємодії.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це оновлення, потрібно працювати в 32-розрядної версії ОС Windows 8.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього оновлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Універсальна версія цього оновлення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли в Windows 8.1 та примітки
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
Для всіх підтримуваних систем на базі процесорів x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Не застосовується |
2,760,704 |
19-Sep-2013 |
02:48 |
x86 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
3,115,608 |
19-Sep-2013 |
06:28 |
x86 |
Для всіх підтримуваних систем на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Не застосовується |
5,642,752 |
19-Sep-2013 |
03:23 |
x64 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
6,168,152 |
19-Sep-2013 |
13:15 |
x64 |
Для всіх підтримуваних систем на базі процесорів ARM
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Не застосовується |
4,961,120 |
19-Sep-2013 |
04:17 |
Не застосовується |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
5,396,976 |
19-Sep-2013 |
04:16 |
Не застосовується |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Термінологія Microsoft див., що використовується для опису оновлень програмного забезпечення.
