Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • У вас на комп'ютері під керуванням Windows RT 8,1 Windows 8,1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, ОС Windows 8 або Windows Server 2012.

  • Підключення комп'ютера до безпроводової мережі.

  • Ви намагаєтесь установити віртуальної приватної мережі (VPN)підключення, за допомогою до програми сторонніх виробників.

У цьому випадку підключення VPN не вдається встановити, якщо до сигналу в безпроводовій мережі працює нестабільно стан часто змінюється, сильний і слабка.

Причина

Під час спроби встановити підключення VPN, програми VPN, додає статичні маршрути, які стосуються Wi-Fi інтерфейс до сервера VPN. Інтерфейс Wi-Fi отримує неправильний сигнал сповіщення, якщо безпроводового сигналу нестабільною, сильна і слабка. Таким чином, статичні маршрути не працюють належним чином.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте, зведене оновлення, 2975719 або зведене оновлення, 2975331. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати ці пакети з зведене оновлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2975719 серпня 2014 зведене оновлення для ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

2975331 серпня 2014 зведене оновлення для ОС Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×