Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
Користувач створюється як користувач поштової скриньки в хмарі, а також Віддалена поштова скринька або користувач пошти в локальному розгортанні.
-
Користувачу надається повний дозвіл на доступ до локальної поштової скриньки.
-
Користувач додає локальну поштову скриньку як додаткову поштову скриньку в програмі Outlook.
У цьому сценарії користувач не може Розгорнути папку локальної поштової скриньки. Крім того, користувач отримує таке повідомлення про помилку:
Не вдалося Розгорнути папку. Не вдалося відкрити набір папок. Служба Microsoft Exchange недоступна. У вас є проблеми з мережею або сервер Exchange для обслуговування.
Причина
Це зроблено навмисно. Поштові скриньки, які не переносяться до служби Exchange Online, не мають атрибута ExchangeGUID (msExchMailboxGUID), пов'язаного з локальним користувачем або віддаленим поштовою скринькою. Щоб активувати підключення, потрібно виконати атрибут ExchangeGUID .
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему з ураженими поштовими скриньками, якщо очікувалося довгостроковий гібридний сценарій, клієнти мають створювати поштові скриньки в локальному середовищі, а потім мігрувати їх.
Після цього користувач може додати поштову скриньку як додатковий обліковий запис, виконавши наведені нижче дії.
-
Виберіть пункт файл > інформація> Параметри облікового запису.
-
Натисніть кнопку Параметри облікових записів.
-
На вкладці Електронна пошта натисніть кнопку створити.
-
На сторінці Автоматичне настроювання облікового запису введіть ім'я поштової скриньки, адресу електронної пошти та пароль облікового запису.
-
Натисніть кнопку Далі. Примітка. Служба автовизначення знаходить поштову скриньку та настроює обліковий запис.
