Причини
Під час спроби завантажити відео з застосунку Microsoft Xbox Video на додаткові SD-карти або USB-диск, процес завантаження зупиняється на 99%, повертається на нуль (0) а потім починає завантажувати знову.
Причина
Ця проблема виникає, тому що копіювання з основного накопичувача на SD-карту або USB диск в кінці завантаження може бути тривалим процесом. (Цей процес може вимагати до 10 хвилин або більше для повного фільму). У цьому випадку операційна система скасовує завдання.
Як отримати це виправлення або оновлення
Щоб вирішити цю проблему, Microsoft випустив такі виправлення для Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2. Також корпорація Майкрософт випустила зведене оновлення для ОС Windows RT 8.1. Перевірте виправлення необхідні умови, перш ніж інсталювати один із цих виправлень.
Зведене оновлення для ОС Windows RT 8.1
Виправлення для Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або щоб створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Детальна інформація про виправлення
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням Windows Server 2012 R2 або Windows 8,1 і ви повинні мати оновлення 2919355 інстальовано.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows Server 2012 R2 і Windows 8.1Увага! Виправлення для Windows Server 2012 R2 і Windows 8.1 входять до одного пакета. Проте лише "Windows 8,1" зазначено на сторінці виправлення запит. Щоб запросити отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 8.1" на сторінці. Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.9600.16-xxx
ОС Windows RT 8,1, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960-0.17xxx
ОС Windows RT 8,1, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних 64-розрядних версій Windows Server 2012 R2 і Windows 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
24,064 |
23-Nov-2013 |
07:13 |
x64 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
267,776 |
07-Aug-2014 |
00:30 |
x64 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
20,480 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
27,136 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
287,744 |
07-Aug-2014 |
00:44 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
06:14 |
x86 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
204,800 |
07-Aug-2014 |
00:15 |
x86 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
204,800 |
07-Aug-2014 |
00:24 |
x86 |
Для ОС Windows RT 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
05:04 |
Не застосовується |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
200,192 |
06-Aug-2014 |
23:59 |
Не застосовується |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
Не застосовується |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
Не застосовується |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
202,240 |
07-Aug-2014 |
00:05 |
Не застосовується |
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для Windows Server 2012 R2 і Windows 8.1
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows Server 2012 R2 і Windows 8.1
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_a60dce93e82eee2bebdcdd571772591d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_a93ebe17d5e7c687.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1072 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:14 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_c2a5891aebffb7e6e6ae98f1e5928b7c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_6268a72c327dc807.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
710 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:14 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f11ba740d5d53a1a.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,835 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:14 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4ec9895dc8502ba3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
8,477 |
|
Дата (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
03:31 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_b96c5bb21168fc1e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
16,908 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:14 |
Відомості про додаткові файли для ОС Windows RT 8.1
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Arm_6030449226f7adca027bda1d0004fa13_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4a5c5a706846e1e8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1066 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:11 |
|
Ім'я файлу |
Arm_b0b87cbf97699957c6805e3389fcb9ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_910a83296988d1a0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
706 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:11 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94ff7e151d74e7aa.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,833 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:11 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2ad60320fefd933.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
8,471 |
|
Дата (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
01:31 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d5032865908a9ae.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
16,904 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:11 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_42b06a970d9ee63527785b26c0b5b21c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_cf2f7734ceedd21d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
706 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:10 |
|
Ім'я файлу |
X86_4a0508b5f6e81061a13fe900cca91d93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_67eba3e78f76b8de.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1066 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:10 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94fd0bbd1d77c8e4.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,833 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:10 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2aaedda0ff2ba6d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
8,471 |
|
Дата (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
02:37 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d4dc02e590b8ae8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
16,904 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Час (UTC) |
07:10 |
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
