Не вдається зберегти вкладення в повідомленні електронної пошти за допомогою OWA, якщо рядок теми, містить спеціальні символи в середовищі Exchange Server 2010

Ознаки

Розглянемо таку ситуацію:

• У середовищі Microsoft Exchange Server 2010 ввійти до поштової скриньки за допомогою Outlook Web App (OWA) Premium в Internet Explorer 7.

• Вибрати повідомлення електронної пошти, який має два або більше вкладення.

• Рядок теми повідомлення електронної пошти, містить спеціальні символи. Наприклад, у темі містить такі символи:

  • /

  • \

  • :

  • *

  • ?

  • "

  • <

  • >

  • |

• Клацніть завантажити зберегти всі вкладення в стиснутий файл.

У цьому випадку діалогове вікно Завантаження файлу зникає після натискання кнопки, щоб зберегти. Крім того, їх не буде збережено.Примітка

• Ця проблема не виникає під час використання браузера Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9.

• Ця проблема не виникає під час використання світла, що OWA, який не забезпечує функціональність zip і завантажити.

Причина

Ця проблема виникає в тому, що в OWA, функціональність zip і завантажити не перевірити, чи темою містить неприпустимі символи, перш ніж генерує стиснутого файлу ім'я.

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення.

2582113 Опис зведеного оновлення 5 для Exchange Server 2010 із пакетом оновлень 1

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку вперед пересилання повідомлення електронної пошти для себе.

2. У темі, видалити ці спеціальні символи.

3. Натисніть Надіслати ", щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

4. Щоб відкрити останні отриманого повідомлення електронної пошти для збереження вкладень.