Попередження!: Списану класичну програму Internet Explorer 11 не підтримується в оновленні Microsoft Edge для певних версій Windows 10. Докладні відомості див. в статті Припинення підтримки класичної програми Internet Explorer 11: запитання й відповіді.
Ознаки
Примітка. У відповідних моделях принтерів використовуються зображенняRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT і imagePROGRAF.
Розглянемо такий сценарій:
-
На комп'ютері під керуванням однієї з наведених нижче операційних систем інсталюється принтер Canon і драйвер canon принтера:
-
Windows Vista
-
Windows Server 2008
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
-
Ви намагаєтеся надрукувати веб-сторінку у Windows Internet Explorer 9.
У цьому випадку завдання друку може не вдається. Крім того, якщо на комп'ютері інстальовано певний драйвер принтера Canon (зокрема драйвери для принтерів imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT і imagePROGRAF), може з'явитися повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:
Спливаюче вікно помилки: помилка
сценарію
У сценарії на цій сторінці сталася помилка.
Спливаюче вікно помилки: повідомлення з веб-сторінки
Сталася внутрішня помилка, і браузеру Internet Explorer не вдалося надрукувати цей документ.
Примітки
-
Internet Explorer 9 застосовує API друку XPS для завдань друку.
-
Ця проблема може виникнути, якщо настроїти принтер Canon для друку кількох сторінок на одному аркуші паперу. Наприклад, ви натискаєте 2 на 1 у списку Макет сторінки під час спроби надрукувати веб-сторінку. Але це також може статися, якщо певні параметри, наприклад масштабування, колірні режими змінюються зі стандартних значень.
-
Ця проблема може виникнути під час використання інших програм, які застосовують API друку XPS для завдань друку.
Вирішення
Відомості про оновлення
Отримання цього оновлення
З Центру завантажень Microsoft можна завантажити такі файли:
|
Операційна система |
Оновити |
|---|---|
|
Усі підтримувані версії Windows Vista на базі x86-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows Vista на базі x64-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows Server 2008 на базі x86-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows Server 2008 на базі x64-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows 7 на базі x86-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows 7 на базі x64-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів |
Щоб отримати додаткові відомості про те, як завантажити файли служби підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
119591 Отримання файлів підтримки Microsoft від онлайнові служби
Корпорація Майкрософт просканувала цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використовувала найновіше програмне забезпечення для виявлення вірусів, доступне в день публікації файлу. Файл зберігається на серверах із посиленою безпекою, які запобігають несанкціонованим змінам файлу.
Обов’язкові вимоги
Щоб застосувати це оновлення, потрібно мати одну з таких операційних систем:
-
Пакет оновлень 2 (SP2) для Windows Vista
-
Windows Server 2008 із пакетом оновлень 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 із пакетом оновлень 1 (SP1)
Примітка. Щоб застосувати це оновлення у Windows Vista або Windows Server 2008, спочатку потрібно інсталювати такі оновлення:
971512 Опис бібліотеки Windows Graphics, Imaging і XPS
2117917 Доповнення про оновлення платформи для Windows Vista та Windows Server 2008
Дані реєстра
Щоб використовувати оновлення в цьому пакеті, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього оновлення потрібно перезавантажити комп'ютер.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює раніше випущене оновлення.
Відомості про файл
Глобальна версія цього виправлення, інсталює файли, які мають атрибути, перелічені в наведених нижче таблицях. Дати та час для цих файлів зазначені за всесвітнім координованим часом (UTC). Дати й час для цих файлів на локальному комп’ютері відображаються за місцевим часом разом із зсувом для поточного літнього/зимового часу (DST). Крім того, дати та час можуть змінюватися під час виконання певних операцій з файлами.
Клацніть тут, щоб переглянути або приховати докладні відомості
Нотатки до відомостей про файл у Windows Vista та Windows Server 2008
-
Файли, які застосовуються до певного продукту, SR_Level (RTM, SPn) і гілки служби (LDR, GDR), можна визначити, вивчивши номери версій файлів, як показано в таблиці нижче.
Версія
Продукт
SR_Level
Підрозділ служби
6.0.600
2.
18xxxWindows Vista та Windows Server 2008
Пакет оновлень 2 (SP2)
НДР
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista та Windows Server 2008
Пакет оновлень 2 (SP2)
LDR (LDR)
-
Гілки служб GDR містять лише ті виправлення, які широко випускаються для вирішення поширених надзвичайно важливих проблем. Гілки служби LDR містять виправлення на додачу до широко випущених виправлень.
-
Файли MANIFEST (МАНІФЕСТ), інстальовані для кожного середовища , перелічено окремо в розділі "Додаткові відомості про файл для Windows Server 2008 і Для Windows Vista". Файли MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) надзвичайно важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких атрибутів немає в списку, підписано цифровим підписом Microsoft.
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 і Windows Vista на базі x86-процесорів
|
Ім’я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.18427 |
876,032 |
12 березня 2011 р. |
21:55 |
|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.22611 |
876,032 |
13 березня 2011 р. |
00:19 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 і Windows Vista на базі x64-процесорів
|
Ім’я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.18427 |
1,653,760 |
12 березня 2011 р. |
22:52 |
|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.22611 |
1,653,760 |
12 березня 2011 р. |
22:54 |
Нотатки до файлу Windows 7 і Windows Server 2008 R2
-
Файли, які застосовуються до певного продукту, проміжного етапу (RTM, SPn) і гілки служби (LDR, GDR), можна визначити, вивчивши номери версій файлів, як показано в таблиці нижче.
Версія
Продукт
Віхою
Підрозділ служби
6.1.760
0.16xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2
РТМ
НДР
6.1.760
0.20xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2
РТМ
LDR (LDR)
6.1.760
1.17xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2
Пакет оновлень 1 (SP1)
НДР
6.1.760
1.21xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2
Пакет оновлень 1 (SP1)
LDR (LDR)
-
Гілки служб GDR містять лише ті виправлення, які широко випускаються для вирішення поширених надзвичайно важливих проблем. Гілки служби LDR містять виправлення на додачу до широко випущених виправлень.
-
Файли MANIFEST (МАНІФЕСТ), інстальовані для кожного середовища , перелічено окремо в розділі "Додаткові відомості про файл для Windows Server 2008 R2 та Для Windows 7". Файли MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) надзвичайно важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких атрибутів немає в списку, підписано цифровим підписом Microsoft.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів
|
Ім’я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.16779 |
442,880 |
12 березня 2011 р. |
11:31 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.20923 |
442,880 |
12 березня 2011 р. |
11:41 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7601.17578 |
870,912 |
12 березня 2011 р. |
11:23 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7601.21682 |
870,912 |
12 березня 2011 р. |
11:17 |
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів
|
Ім’я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.16779 |
662,528 |
12 березня 2011 р. |
12:03 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.20923 |
662,528 |
12 березня 2011 р. |
12:05 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7601.17578 |
1,465,344 |
12 березня 2011 р. |
12:08 |
|
Xpsprint.dll |
6.1.7601.21682 |
1,465,344 |
12 березня 2011 р. |
12:03 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це несумісність між певними драйверами друку та продуктами Microsoft, переліченими в розділі "Стосується".
Додаткові відомості
Додаткові відомості про файл
Додаткові відомості про файл для Windows Vista та Windows Server 2008
Клацніть тут, щоб переглянути або приховати докладні відомості
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows Vista та Windows Server 2008 на базі x86-процесорів
|
Ім’я файлу |
X86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
14 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
13:17 |
|
Ім’я файлу |
X86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
14 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
13:17 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,927 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
23:51 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,927 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:12 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows Vista та Windows Server 2008
|
Ім’я файлу |
Amd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,058 |
|
Дата (UTC) |
14 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
13:16 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_eea74f6e55168a2b566b0a77ea52c01c_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_bd9715dddad73c51.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,058 |
|
Дата (UTC) |
14 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
13:16 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_fb0a1c5351bf93cd.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,640 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
00:26 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,640 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
00:23 |
Додаткові відомості про файл для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів
|
Ім’я файлу |
X86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
X86_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_cdd949f38ab681b4.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
X86_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_b09dd0d3c4fff0af.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
X86_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_aae002a870ceacc6.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_ab8851f9729322c8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,593 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
12:03 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_ac41fe8a8b8d9bfa.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,593 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
12:07 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_ad6daeb56fba755d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,593 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
11:48 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_ade679d888e5990e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,593 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
11:40 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім’я файлу |
Amd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
707 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_1dc2947ba3dc5d46284be69304376081_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_04704eda17551d37.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,058 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_216319df61f3718f1a5e4528b9f86f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_f32294716f166d40.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,058 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_29f7e5774313f2ea.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
707 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_2b0134872144ba38e8aa31e8b94a30c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_5b3ff1e88823d0f8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_5f1280df3a4bb949039fc60bc2d4ada9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_5309bbfea6693aa7.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_0cbc6c577d5d61e5.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
707 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_8b41c6355286c58628d9f154fd393b7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_2810cc14965fd5f7.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_8d66e5afc45a4101a9be5b4c6f314af3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_c08396ef76e1e01d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,058 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_06fe9e2c292c1dfc.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
707 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_e6357ba080d1fc34c8b4864753fa33d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_d961987fff7b6a0d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,058 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_f89895384d2b2804e77b79aa1d04d758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_5d0e3f2d42770cff.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
13 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
02:34 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_07a6ed7d2af093fe.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,595 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
12:39 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_08609a0e43eb0d30.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,595 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
13:03 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_098c4a392817e693.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,595 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
12:42 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_0a05155c41430a44.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,595 |
|
Дата (UTC) |
12 березня 2011 р. |
|
Час (UTC) |
12:30 |
Посилання
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень Для Windows Vista клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
935791 Отримання останнього пакета
оновлень для Windows Vista
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень Windows Server 2008 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
968849 Отримання останнього пакета оновлень для Windows Server 2008
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати Windows 7 або Windows Server 2008 R2 пакет оновлень, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
976932 Відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Для Windows Vista та Windows Server 2008 на комп'ютері має бути інстальовано додатковий компонент для оновлення платформи для Windows Vista та Windows Server 2008, а також бібліотеку Windows Graphics, Imaging і XPS, перш ніж інсталювати це оновлення та Internet Explorer 9. Щоб отримати додаткові відомості про інсталяцію Internet Explorer 9 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2399238 Обов'язкові умови для інсталяції Internet Explorer 9 Для отримання додаткових відомостей про доповнення до оновлення платформи для Windows Vista та Windows Server 2008 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2117917 Доповнення про оновлення платформи для Windows Vista та Windows Server 2008 Для отримання додаткових відомостей про бібліотеку Windows Graphics, Imaging і XPS клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
971512 Опис бібліотеки Windows Graphics, Imaging і XPS Для отримання додаткових відомостей про термінологію оновлення програмного забезпечення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень
програмного забезпечення Microsoft
Продукти сторонніх виробників, описані в цій статті, виготовлено незалежними від корпорації Майкрософт компаніями. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, непрямих або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
