Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 2 березня 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення до програми Outlook версії 2002 збірці 12527,20194, надсилаючи повідомлення електронної пошти з QuickBooks, програм Office або всіх програм Windows, які дають змогу надсилати файли як вкладення, з'являється таке повідомлення про помилку:

Не вдається ввійти в Outlook.  Переконайтеся, що ви підключені до мережі та використовуєте відповідне ім'я сервера та поштової скриньки.  Інформаційна служба Microsoft Exchange у вашому профілі відсутня обов'язкова інформація.  Змініть свій профіль, щоб переконатися, що ви використовуєте потрібну інформаційну службу Microsoft Exchange.

Не вдається ввійти в Outlook.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено в програмі Outlook версії 2002 збірці 12527,20242, випущеній 3/1/20.  Щоб інсталювати оновлення з Outlook, виберіть файл, обліковий запис Office, настройки оновлення, оновити зараз.

Для доступності збірки перегляньте сторінкужурнал оновлень.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×