Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Припустімо, що контролер домену оновлення з попередньої версії Windows Server Windows Server 2012. Після того, як адміністратор, скидання пароля для користувача в домені, користувач не може отримати доступ Windows Data Protection API (DPAPI) захищені дані. Наприклад, користувач не може отримати доступ сертифікат ключа.

Примітка. Ця проблема може виникнути, після того, як користувачі, змінити пароль самостійно.

Причина

Ця проблема виникає, через несумісність механізм автентифікації, які використовуються контролерами домену. Якщо DPAPI розділів резервного копіювання на контролерах домену під керуванням старіших версій сервера під керуванням Windows. ті ж ключі витягнуті контролери домену після оновлення до Windows Server 2012, ключ пошуку не вдається виконати після того, як адміністратор, зміни пароля користувача.

Вирішення

Увага! Не інсталюйте мовний пакет після інсталяції цього виправлення. Якщо інсталювати мовний пакет, мовні зміни виправлення не буде застосовано, і вам доведеться переінсталювати виправлення. Щоб отримати додаткові відомості, див. Додавання мовних пакетів для ОС Windows.

Для вирішення цієї проблеми, інсталюйте виправлення, описане в цій статті на контролері домену Windows Server 2012. Незважаючи на те, що ця проблема спостерігалася у тільки на Windows Server 2012, виправлення також застосовується до ОС Windows 8 і Windows RT.

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Існує немає, щоб застосувати це виправлення.

Інформація про реєстр

Щоб скористатися виправленням, із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередні виправлення.

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

ОС Windows 8 і Windows Server 2012 відомості про файли та нотатки

Увага! Виправлення для ОС Windows 8 і Windows Server 2012, які входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8 або Windows Server 2012" на сторінці. Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.2.920- 0.17 xxx

    Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21-xxx

    Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі не зазначено.

Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі процесорів x86

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

141,312

13-Apr-2015

22:31

x86

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21456

140,288

13-Apr-2015

22:31

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

80,728

13-Apr-2015

22:40

x86

Lsass.exe

6.2.9200.16864

23,552

11-Mar-2014

00:42

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

131,584

11-Mar-2014

00:41

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

16,384

11-Mar-2014

00:41

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

80,728

13-Apr-2015

22:54

x86

Lsass.exe

6.2.9200.20521

23,040

20-Sep-2012

05:56

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

130,048

11-Mar-2014

02:24

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

16,384

20-Sep-2012

05:55

x86

Cng.sys

6.2.9200.17343

492,256

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

156,480

11-Oct-2014

06:18

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,026,560

15-Jan-2015

10:00

x86

Cng.sys

6.2.9200.21456

492,768

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

156,480

11-Oct-2014

05:58

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,033,728

15-Jan-2015

21:22

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21345

719,360

12-Jan-2015

03:31

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

Не застосовується

964

02-Jun-2012

14:33

Не застосовується

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Не застосовується

964

02-Jun-2012

14:33

Не застосовується

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Lsm.dll

6.2.9200.16891

350,720

12-Apr-2014

07:23

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12,288

26-Jul-2012

02:38

x86

Lsm.dll

6.2.9200.21012

350,720

12-Apr-2014

07:31

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12,288

26-Jul-2012

02:38

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

Не застосовується

789

11-Oct-2012

00:41

Не застосовується

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Не застосовується

789

11-Oct-2012

00:42

Не застосовується

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

429,056

12-Apr-2014

07:24

x86

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

429,056

12-Apr-2014

07:33

x86

Для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

180,224

13-Apr-2015

22:30

x64

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21442

177,664

13-Apr-2015

22:28

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

100,184

14-Apr-2015

01:04

x64

Lsass.exe

6.2.9200.16864

35,840

11-Mar-2014

00:39

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

164,864

11-Mar-2014

00:38

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

27,648

11-Mar-2014

00:38

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

100,184

14-Apr-2015

00:45

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.17343

570,248

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

171,840

11-Oct-2014

08:35

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,282,560

15-Jan-2015

11:43

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:38

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:41

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,960

26-Jul-2012

05:07

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,134

26-Jul-2012

08:00

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,918

26-Jul-2012

04:43

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,210

26-Jul-2012

07:59

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,098

26-Jul-2012

08:00

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,028

26-Jul-2012

07:59

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,140

26-Jul-2012

05:21

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,642

26-Jul-2012

08:11

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,576

26-Jul-2012

05:20

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,026

26-Jul-2012

07:36

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,028

26-Jul-2012

07:48

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,188

26-Jul-2012

05:30

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,126

26-Jul-2012

05:08

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,064

26-Jul-2012

07:49

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

3,092

26-Jul-2012

07:52

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,828

26-Jul-2012

05:12

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,464

26-Jul-2012

08:05

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,480

26-Jul-2012

05:13

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,460

26-Jul-2012

08:11

Не застосовується

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

Не застосовується

1,569

02-Jun-2012

14:34

Не застосовується

Ocspsvcctrs.ini

Не застосовується

2,918

02-Jun-2012

14:34

Не застосовується

Credssp.dll

6.2.9200.16891

20,480

12-Apr-2014

09:07

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

94,720

12-Apr-2014

09:09

x64

Tspkg.mof

Не застосовується

964

02-Jun-2012

14:33

Не застосовується

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20,480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

Не застосовується

964

02-Jun-2012

14:33

Не застосовується

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

208,896

12-Apr-2014

09:09

x64

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

827,904

08-Nov-2014

11:21

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

318,464

12-Apr-2014

09:08

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.17293

588,800

06-Mar-2015

07:39

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.16931

439,808

29-May-2014

23:02

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.16891

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

1,043,968

15-Jan-2015

11:44

x64

Usercpl.ptxml

Не застосовується

789

11-Oct-2012

00:40

Не застосовується

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

Не застосовується

789

11-Oct-2012

00:40

Не застосовується

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

578,048

12-Apr-2014

09:10

x64

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

99,840

10-Mar-2014

01:27

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99,840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

Не застосовується

964

02-Jun-2012

14:33

Не застосовується

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Не застосовується

964

02-Jun-2012

14:33

Не застосовується

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

Не застосовується

789

11-Oct-2012

00:41

Не застосовується

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Не застосовується

789

11-Oct-2012

00:42

Не застосовується

Для всіх підтримуваних версій ОС Windows RT

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

123,904

13-Apr-2015

22:27

Не застосовується

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

71,512

14-Apr-2015

00:49

Не застосовується

Lsass.exe

6.2.9200.16420

23,552

20-Sep-2012

05:35

Не застосовується

Sspicli.dll

6.2.9200.17343

100,864

13-Apr-2015

22:27

Не застосовується

Sspisrv.dll

6.2.9200.17343

16,896

13-Apr-2015

22:27

Не застосовується

Cng.sys

6.2.9200.17343

394,624

13-Apr-2015

22:09

Не застосовується

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

128,832

11-Oct-2014

05:48

Не застосовується

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

895,488

15-Jan-2015

09:15

Не застосовується

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

08:43

Не застосовується

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

04:55

Не застосовується

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

01:10

Не застосовується

Credssp.dll

6.2.9200.16931

18,944

29-May-2014

22:42

Не застосовується

Tspkg.dll

6.2.9200.16931

69,120

29-May-2014

22:42

Не застосовується

Tspkg.mof

Не застосовується

964

02-Jun-2012

14:34

Не застосовується

Wdigest.dll

6.2.9200.16931

141,824

29-May-2014

22:43

Не застосовується

Kerberos.dll

6.2.9200.17231

574,976

15-Jan-2015

09:15

Не застосовується

Msv1_0.dll

6.2.9200.16931

215,040

29-May-2014

22:42

Не застосовується

Shcore.dll

6.2.9200.17293

420,864

07-Mar-2015

04:03

Не застосовується

Lsm.dll

6.2.9200.17231

318,976

15-Jan-2015

09:15

Не застосовується

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

01:07

Не застосовується

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

965,632

15-Jan-2015

09:16

Не застосовується

Usercpl.ptxml

Не застосовується

789

11-Oct-2012

00:36

Не застосовується

Winlogon.exe

6.2.9200.16931

389,632

29-May-2014

22:43

Не застосовується

Виправлення помилок

Щоб вирішити цю проблему, відновити старий пароль для користувача.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×