Ця проблема виникає, якщо підключення на сервері з Exchange Server 2007 або Exchange server, для яких не настроєно служби автовизначення. Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте, 10 листопада 2015 пакет оновлень для програми Outlook 2013 (KB3101488). Це оновлення блокування автоматичного оновлення з випуску "Office умить" Outlook 2013 Випуск Office умить 2016 в Outlook, за наявності певних систем, які настроєно.