Skype for BusinessНе вдається виконати вхід у мобільну програму Skype для бізнесу, якщо абонентська група містить нечислові або неалфавітні символи

Застосовується до
Skype for Business Server 2015

Ознаки

Нижче описано такий сценарій.

  • До середовища Microsoft Skype для бізнесу - сервер 2015 можна додати новий домен SIP.
  • Ви змінюєте стандартний домен SIP на щойно доданий домен.
  • Користувач авторизується Skype для бізнесу мобільному додатку, ввівши номер телефону.
  • Користувач закриває Skype для бізнесу мобільну програму та знову входить.

У цьому сценарії користувач не може ввійти й отримує таке повідомлення про помилку:

Примітка.

Не вдалося ввійти... Спробуйте ще раз.

      

Причина

Ця проблема виникає тому, що абонентська група містить нечислові або неалфавітні символи. Це призводить до помилки перевірки номера телефону.

Спосіб усунення проблеми

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте сукупний пакет оновлень 6.0.9319.259 за червень 2016 р. для Skype for Business Server Skype для бізнесу – сервер 2015, Web Components Server.