Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • Створення поштової скриньки користувача, який допоможе мобільного пристрою, щоб підключитися до поштової скриньки.

  • Доступ до поштової скриньки за допомогою Outlook, в Інтернеті (OWA) і настройте пристрій (наприклад, синхронізація мобільних пристроїв), щоб підтвердити, що протокол Exchange ActiveSync працює належним чином.

  • Користувач інший організаційного підрозділу (ОП), щоб перемістити з Active Directory – користувачі й комп'ютери.

  • Входу користувача до поштової скриньки за допомогою OWA.

  • Користувач намагається видалити мобільних пристроїв за допомогою OWA > Параметри > телефон > мобільні пристрої.

У цій ситуації, користувач отримує повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:

"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/ім'я пристрою не знайдено. Переконайтеся, що ви ввели належним чином."

Причина

Ця проблема виникає, тому що відомості, який повертається за допомогою командлета Get-MobileDeviceStatistics не відповідає більше після зміни в Active Directory. Таким чином, Видалення, MobileDevice командлет проблеми запит на видалення за допомогою неправильні дані.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, слід інсталювати накопичувальне оновлення 9 для Exchange Server 2016 або пізнішої версії, сукупний пакет оновлень для Exchange Server 2016.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Дізнайтеся про термінологію використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за ваш відгук!

×