Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Якщо на комп'ютері під керуванням Windows 8,1 проміжного програмного забезпечення сторонніх виробників, і ви намагаєтеся виконати активацію на основі маркера (за допомогою смарт-картки, наприклад), активація завершується невдало.

Причина

Ця проблема виникає в тому, що у цьому випадку сучасних програм у Windows 8,1 не відображаються на вибір сертифіката. Крім того, користувач не пропонується ввести PIN-код.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, ми випустили зведеного оновлення та виправлення для Windows 8.1.

Зведене оновлення усуває, багато інших проблем, крім питання про те, що виправлення. Корпорація Майкрософт рекомендує, що використовується зведене оновлення. Воно перевищує виправлення. Таким чином, воно займає більше часу, щоб завантажити.

Отримайте зведене оновлення для Windows 8.1Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, датований листопадом 2014.

Отримайте листопада 2014 зведене оновлення для ОС Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2

Способи виправлення Windows 8.1Виправлення доступне підтримки корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це оновлення, потрібно мати оновлення 2919355 інстальовано Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.

Необхідність перезавантаженняПісля застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправленьЦе виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.

Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотаткиУвага! Термінові виправлення ОС Windows 8 і Windows Server 2012 входять до одного пакета. Проте лише "Windows 8,1" зазначено на сторінці виправлення запит. Щоб запросити отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 8.1" на сторінці. Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

105,472

02-Oct-2014

04:24

x86

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

98,816

02-Oct-2014

04:24

x86

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

113,152

02-Oct-2014

04:52

x86

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

99,328

02-Oct-2014

04:24

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Для всіх підтримуваних x64-розрядних версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,394,176

02-Oct-2014

04:14

x64

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

903,168

02-Oct-2014

04:09

x64

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

133,632

02-Oct-2014

04:54

x64

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

125,952

02-Oct-2014

04:55

x64

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

153,088

02-Oct-2014

05:32

x64

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

126,464

02-Oct-2014

04:55

x64

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

196,928

02-Oct-2014

07:11

x64

Scksp.dll

6.3.9600.17388

269,824

02-Oct-2014

05:42

x64

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8.1

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,093,632

02-Oct-2014

04:01

Не застосовується

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

657,408

02-Oct-2014

04:00

Не застосовується

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

108,544

02-Oct-2014

04:21

Не застосовується

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Не застосовується

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

120,832

02-Oct-2014

04:42

Не застосовується

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Не застосовується

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

153,416

02-Oct-2014

05:48

Не застосовується

Scksp.dll

6.3.9600.17388

198,656

02-Oct-2014

04:48

Не застосовується

Відомості про додаткові файли для Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

3,904

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:13

Ім'я файлу

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,405

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:13

Ім'я файлу

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,466

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:13

Ім'я файлу

X86_0e68817224f4ca3ecbe8052b6726e8e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4ab7bafdc4b39b5d.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

718

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:13

Ім'я файлу

X86_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_dedeabf62a6c6884.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

700

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:13

Ім'я файлу

X86_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_b0bda59e68907b14.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

712

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:13

Ім'я файлу

X86_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89caa8d3bf42fc0d.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

730

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:13

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

8,738

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

06:34

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

35,442

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

06:34

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fb976adfc864d83.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

12,944

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

06:34

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

5,782

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

06:34

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Amd64_0f9fbbbc578c050d3938492d900d0fd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2ad4997d3e65fee7.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

722

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Amd64_2bccbdd1203551f2fb8658c955a269ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a271ab5138cd47cb.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

704

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Amd64_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_3afd4779e2c9d9ba.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

702

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Amd64_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_0cdc412220edec4a.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

714

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Amd64_948add25da6fb848258889ab9e1d15a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_df04194f17799991.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

716

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Amd64_9ac4852880ced44ec98a8b5c08d1e907_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_737583dada5b5bfc.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

734

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Amd64_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_e5e9445777a06d43.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

732

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_32ccef249680d6d3.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

8,742

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

07:16

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_309e9ad84a65d83a.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

35,446

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

07:16

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_8bd81231b4e3beb9.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

12,948

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

07:16

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a6b2b968574c4af0.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

5,786

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

07:16

Ім'я файлу

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2979

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Package_2_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,761

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Package_3_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2 282

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Package_4_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,303

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Package_5_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,076

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,528

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,571

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:20

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

8,738

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

06:34

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

35,442

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

06:34

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

5,782

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

06:34

Додаткові файли для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8,1

Ім'я файлу

Arm_662be9e176d305a7381b9b75099c5c87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89bd24e61d2ccc14.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

700

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:15

Ім'я файлу

Arm_ab2a8cde3bc12f0a135399f55d18fb6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c4adf6a359e29fc5.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

718

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:15

Ім'я файлу

Arm_d1c4818da47a64c773fac88d868eebb1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c98dcec8a4fecc1b.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

730

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:15

Ім'я файлу

Arm_fccbe11aea360a056f7294f9b07c3963_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_bcfbdb15920354f7.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

712

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:15

Ім'я файлу

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6b0c5f8de208463.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

8,738

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

05:51

Ім'я файлу

Arm_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d48271ac920585ca.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

35,442

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

05:51

Ім'я файлу

Arm_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fbbe905fc836c49.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

12,944

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

05:51

Ім'я файлу

Arm_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a96903c9eebf880.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

5,782

Дата (UTC)

02-Oct-2014

Час (UTC)

05:51

Ім'я файлу

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

3,904

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:15

Ім'я файлу

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,405

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:15

Ім'я файлу

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,466

Дата (UTC)

03-Oct-2014

Час (UTC)

00:15


Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×