Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
У вас кілька користувачів, які підтримують на віддалене керування викликами (RCC) а також кілька користувачів, які підтримують корпоративного голосового у програмі Microsoft Lync Server 2013 середовищі.
-
Всі корпоративний голосовий зв'язок з підтримкою користувачі мають однакові основні номером і різні розширення настроєно.
-
На RCC користувач намагається зателефонувати до корпоративного голосового користувача.
У цьому випадку викликає можна було почути підходити для зворотного дзвінка. Проте в викликається немає вхідний виклик сповіщення про клієнта, для Lync, ні він чутно, підтримки по телефону, дзвін. Крім того, у журналах UCCAPI записується помилка двозначних розширень 485.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що розширення кількість користувача з корпоративного голосового аналізується неправильно після того, як користувач з підтримкою RCC, викликає користувача корпоративного голосового.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на такий сукупний пакет оновлень:
Опис сукупного оновлення 5.0.8308.577 Lync Server 2013 (зовнішній сервером і межовий сервер) 2905048 : січня 2014 року
