Не можна оновити до останньої версії Windows на комп'ютері з процесором Intel Atom, процесора Z3735 або Z3736

Причини

Оновлення операційної системи, щоб повернутися до версії системи, з якого ви почали оновлення на комп'ютері під керуванням Windows 8,1 під керуванням ОС Windows 8 або призвести до драйверів Intel, динамічний платформи та температурні Framework (DPTF). Ця проблема виникає на комп'ютерах, які мають з процесором Intel Atom, процесора Z3735F, процесор Intel Atom, процесора Z3735G, процесор Intel Atom, процесора Z3736F або процесор Intel Atom, процесора Z3736G інстальовано.

Причина

Ця проблема виникає на помилку в Intel DPTF драйвер, який блокує оновлення.

Як отримати це оновлення

Це оновлення автоматично застосовується під час оновлення операційної системи до останньої версії Windows. Щоб застосувати це оновлення, потрібно без взаємодії з користувачем.

Відомості про оновлення

Попередні вимоги

Щоб застосувати це оновлення, переконайтеся, що комп'ютери мають, драйвери Intel DPTF.

Примітка. Під час оновлення системи, потрібно мати підключення до Інтернету.

Інформація про реєстр

Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Перезавантаження комп'ютера, обробляється процес оновлення.

Відомості про заміну оновлення

Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.

Англійська (США) версія цього оновлення програмного забезпечення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Зауважте, що значення дати й часу для цих файлів на вашому локальному комп'ютері відображаються за вашим місцевим часом із врахуванням переходу на літній час. Значення дати й часу також можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Процесор Intel Atom, процесора Z3735F, Intel Atom, процесора Z3735G, Intel Atom, процесора Z3736F або Intel Atom, процесора Z3736G всіх, підтримуваних 32-розрядних версіях Windows 8.1 та Windows 8.0

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Ця проблема також виникає, на комп'ютерах з процесором Intel Core, Intel Atom, процесора Z3 або Intel Celeron J1, інстальовано. Щоб отримати додаткові відомості про оновлення, доступних для цих моделі з процесором див. у наступних статтях бази знань Microsoft Knowledge Base:



не можна оновити до останньої версії Windows на комп'ютері, на якому використовується процесор Intel Core



не можна оновити до останньої версії Windows на комп'ютері, на якому використовується процесор Intel Atom, процесора Z3



не можна оновити до останньої версії Windows на комп'ютері, на якому використовується процесор Intel Celeron J1



Відмова від відповідальності для вмісту сторонніх розробників

Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×