Причини
Під час спроби оновлення до останньої версії Windows на комп'ютері під керуванням ОС Windows 8 або Windows 8,1 і має i7 процесор Intel, Intel Core i5 процесор або процесора Intel Core i3 інстальовано, драйверів Intel, динамічний платформи та температурні Framework (DPTF), викликати згорнути версії системи, з якого ви почали, оновлення, оновлення операційної системи.
Причина
Ця проблема виникає на помилку в Intel DPTF драйвер, який блокує оновлення.
Як отримати це оновлення
Це оновлення автоматично застосовується під час оновлення операційної системи до останньої версії Windows. Щоб застосувати це оновлення, потрібно без взаємодії з користувачем.
Відомості про оновлення
Попередні вимоги
Щоб застосувати це оновлення, переконайтеся, що комп'ютери мають, драйвери Intel DPTF.
Примітка. Під час оновлення системи, потрібно мати підключення до Інтернету.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Перезавантаження комп'ютера, обробляється процес оновлення.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Англійська (США) версія цього оновлення програмного забезпечення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Зауважте, що значення дати й часу для цих файлів на вашому локальному комп'ютері відображаються за вашим місцевим часом із врахуванням переходу на літній час. Значення дати й часу також можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Для Intel Core i7 i5 і i3 процесор всіх підтримуваних 32-розрядних версіях Windows 8.1 та Windows 8.0
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
62,960 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
63 000 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
266,456 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
444,168 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Для Intel Core i7 i5 і i3 процесор всіх підтримуваних 64-розрядних версій Windows 8.1 та Windows 8.0
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
290,256 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
495,320 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Ця проблема також виникає, на комп'ютерах з процесором Intel Atom, процесора Z3 або Intel Celeron J1, інстальовано. Щоб отримати додаткові відомості про оновлення, доступних для цих моделі з процесором див. у наступних статтях бази знань Microsoft Knowledge Base:
3003476 не можна оновити до останньої версії Windows на комп'ютері, на якому використовується процесор Intel Atom, процесора Z3
3003478 не можна оновити до останньої версії Windows на комп'ютері, на якому використовується процесор Intel Celeron J1
Відмова від відповідальності для вмісту сторонніх розробників
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
