Причини

Після оновлення Windows 8,1 Preview бібліотека даних не вдається переглянути в застосунку для магазину Windows в Kindle.

Причина

Ця проблема виникає, тому що браузер Internet Explorer шукає бібліотека дані за допомогою параметрів, які стосуються ОС Windows 8. Таким чином, браузер Internet Explorer не вдалося знайти даних, що зберігаються у Windows-8,1 попереднього перегляду.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте оновлення, 2863532, зі Служби Windows Update.Примітки

  • У більшості випадків оновлення (2863638), який містить ж виправлення застосовується у той же час, під час інсталяції Windows 8,1 Preview.

  • Якщо не вдається інсталювати оновлення 2863638, ви можете застосувати оновлення 2863532 через службу Windows Update, перш ніж використовувати Kindle застосунку під час першого після інсталяції Windows 8,1 Preview.

  • Після запуску застосунку Kindle будь-який час, перш ніж інсталювати оновлення, 2863532, видалити, і переінсталювати застосунок Kindle після інсталяції оновлення 2863532.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів МайкрософтПродукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.