Ознаки
Якщо ви намагаєтеся оновити систему до Windows 10, версію 2004, можливо, ви натрапити на сумісність оновлень і отримуєте повідомлення "цей ПК не може оновити систему до Windows 10. Ваш ПК поки що не підтримується цією версією Windows 10. Не потрібно виконувати жодних дій. Windows Update запропонує цю версію Windows 10 автоматично, щойно проблему вирішено.
Причина
Виявлено проблему в роботі певних модемів LTE для безпровідних регіональних мереж (WWAN) з Windows 10 версії 2004. Якщо ви інсталюєте Windows 10 версії 2004 на пристрої з ОС Windows 10, оснащені певними модемами LTE для мереж WWAN, то, можливо, не зможете отримати доступ до Інтернету за допомогою такого модема.
Щоб гарантувати безпеку функціоналу оновлення, ми заблокували інсталяцію та пропонування Windows 10 версії 2004 для цих пристроїв із міркувань сумісності.
Наступні кроки
Цю проблему вирішено в KB4568831. Спеціальне утримання видалено з 13 серпня 2020. Зверніть увагу, що в разі відсутності інших гарантій, які впливають на ваш пристрій, може знадобитися до 48 годин, перш ніж оновлювати ОС до Windows 10, у версії 2004 пропонується.
