Причини
Проблема 1
Припустімо, що інсталяції застосунку для магазину Windows, наприклад Microsoft OneNote, через Mobile Device Manager (MDM) в ОС Windows RT 8,1 або Windows 8.1. У цьому випадку застосунок не можна оновити до магазину Windows. Зокрема, на сторінці оновлення сховища, з'являється таке повідомлення про помилку застосунку:
Ця програма не інсталюється, - переглянути відомості.
Крім того, після натискання посилання докладно , з'являється таке повідомлення про помилку:
Щось сталося, а не вдалося інсталювати цей застосунок. Спробуйте ще раз. Код помилки: 0x803d0000
Проблема 2
Якщо ім'я пристрою, використовує неанглійські символи в ОС Windows RT 8,1 або Windows 8,1, MDM служби не вдалося обробити пристрій запасів належним чином.
Якщо профіль імена Wi-Fi або підключення VPN неанглійські символи, зареєстрована пристроїв не вдалося отримати профілі за допомогою служби MDM.
Вирішення
Відомості про оновлення
Як отримати це оновлення
Сайт Windows Update
Це оновлення доступне зі Служби Windows Update
Центр завантажень Microsoft
Зазначені нижче файли можна завантажити з центру завантажень Microsoft:
|
Операційна система |
Оновлення |
|---|---|
|
Усі підтримувані версії Windows 8.1 на базі x86-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows 8.1 на базі x64-процесорів |
Зверніть увагу, що оновлення для ОС Windows RT 8,1 можна отримати лише зі служби Windows Update.
Щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних службMicrosoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін.
Попередні вимоги
Немає не передумова для інсталяції цього оновлення.
Інформація про реєстр
Для використання цього пакета оновлень, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього оновлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Універсальна версія цього оновлення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows RT 8.1 та Windows 8.1
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960- 0.17 xxx
ОС Windows RT 8.1 та Windows 8.1
RTM
GDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows RT 8.1 та Windows 8,1". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для ОС Windows RT 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
315,904 |
25-Jun-2014 |
01:54 |
Не застосовується |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Не застосовується |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Не застосовується |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Не застосовується |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Не застосовується |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
480,768 |
25-Jun-2014 |
02:50 |
Не застосовується |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
128,000 |
25-Jun-2014 |
01:56 |
Не застосовується |
|
Mdmappprov.mof |
Не застосовується |
6200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Не застосовується |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Не застосовується |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
321,536 |
25-Jun-2014 |
02:26 |
x86 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Не застосовується |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Не застосовується |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Не застосовується |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Не застосовується |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
493,056 |
25-Jun-2014 |
03:36 |
x86 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
129,024 |
25-Jun-2014 |
02:32 |
x86 |
|
Mdmappprov.mof |
Не застосовується |
6200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Не застосовується |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Не застосовується |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
418,816 |
25-Jun-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Не застосовується |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:11 |
Не застосовується |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Не застосовується |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Не застосовується |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
623,616 |
25-Jun-2014 |
04:10 |
x64 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
161,792 |
25-Jun-2014 |
02:39 |
x64 |
|
Mdmappprov.mof |
Не застосовується |
6200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Не застосовується |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Не застосовується |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Не застосовується |
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows RT 8.1 та Windows 8.1
Відомості про додаткові файли для ОС Windows RT 8.1
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Arm_80899ff3bd88eec7ed868d08afcf71e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_23b93ee3b5592fee.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
696 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
16:00 |
|
Ім'я файлу |
Arm_bb50c9c2d12dc7ebb83b0b09573ff3a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_c40d1b5189314079.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
708 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
16:00 |
|
Ім'я файлу |
Arm_f0957989488f46b6353be75d41743901_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_7479185ef01015f5.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
685 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
16:00 |
|
Ім'я файлу |
Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bd59458ef92893.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,017 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
05:56 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9dba9b039893ec3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,173 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
05:55 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea20360dc70b23ef.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,008 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
05:55 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_3557e01565c7344ca0a5d952ad6e7bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8fe3adddb65ad44c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
708 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
15:58 |
|
Ім'я файлу |
X86_42edcdc45ff05e289091fa45bf270c12_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_f38063fb6ee7a359.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
685 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
15:58 |
|
Ім'я файлу |
X86_bee2dbd2754e17ee259dcafd13068fdf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_1fa7499fc25b0a92.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
696 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
15:58 |
|
Ім'я файлу |
X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bae6ed8efc09cd.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,017 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
08:43 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9d93758398c1ffd.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,173 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
08:43 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea1dc3b5c70e0529.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,008 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
08:43 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних 64-розрядних версій Windows 8.1
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_2611e7b41c965a4c9e6a4dd1ed3bc8a2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_0e9188ca65197331.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
689 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
15:59 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_95fc1f73e139be5da036fb56e6900713_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8ec8a9bdddc6324b.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
712 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
15:59 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_d622249e17cecbe58aeec1843352802c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_999e3bcacac0332f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
700 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
15:59 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_a5d9827147597b03.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,021 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
10:49 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_35f7d2dbf1e99133.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,177 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
10:49 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_463c5f397f6b765f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,012 |
|
Дата (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Час (UTC) |
10:49 |
Посилання
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
