Вступ
У цій статті описано нові функції, які входять до складу і проблеми, які усуваються в оновлення 3134286 для Microsoft System Center 2012 R2 диспетчера самообслуговування порталу. Крім того, ця стаття містить інструкції з інсталяції та відомі проблеми, які не виправлено в цьому оновленні.
Увага! Це оновлення застосовується лише для розгортань, які працюють під керуванням Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager разом із новим HTML-порталу самообслуговування інстальовано.
Інші оновлення, які входять до складу
Сукупні оновлення System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal. Таким чином, це оновлення містить нове корисне навантаження разом із навантаженням із попереднього оновлення:
3124091 Виправлення (збірка 7.5.3079.523) доступне для System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Нові функції та виправлені проблеми в цьому оновленні
Нові функції, включені в цей випуск
-
Елемент форми запиту в пропозиціях запиту тепер підтримує всі конфігурації, зокрема, але не обмежуючись такими:
-
Настроювані класи та зв'язки
-
Умови списку для запитів, які залежать від вибору в іншому запиті
-
Комбіновані класи (Type Projection) для запитів
-
Можливість додавати вибрані елементи запиту до вкладених дій на будь-якому рівні ієрархії
-
Маркер користувача порталу користувача в умові запиту
-
-
Портал Self-Service тепер фільтрує пропозиції служб на основі мови.
-
Портал Self-Service тепер дає змогу настроїти універсальну кнопку запиту, щоб пов'язати стандартні та мовні пропозиції запитів. Докладні відомості про настроювання порталу див. тут.
-
Тепер доступом до оголошень можна керувати за допомогою ролей користувачів.
-
Кнопку спільного доступу додано на всіх сторінках порталу для легкого надання спільного доступу до пропозиції запиту, надісланого запиту, дій або статті довідки.
Проблеми, які усуваються в цьому випуску
-
Введені дані користувача не заповнюються в запитах на обслуговування, коли вони подані з порталу Self-Service.
-
Засіб вибору дати недоступний для полів типу дати у формах "Пропозиції запитів ".
-
Надіслані запити на обслуговування та інциденти на порталі вводяться в закритому стані.
-
Поле Attached by не заповнюється в робочому елементі, якщо вкласти файл із порталу.
-
Не можна видалити елемент "Уподобання" для пропозицій запитів.
-
Пошук у довідковій статті не повертає результати з усіх статей бази знань.
-
Дії, перелічені в розділі "Мій запит", не сортуються за послідовністю.
-
Обов'язкові вкладення в запиті на обслуговування не працюють.
-
Запит дає змогу вибрати кілька елементів, навіть якщо для них настроєно лише один вибір.
-
Поділ на сторінки в запиті не працює, якщо запит настроєно не на відображення відомостей про об'єкт.
-
Поле пошуку в елементі форми запиту не відображається, якщо запит настроєно не на відображення відомостей про об'єкт.
-
У полі запиту за замовчуванням відображається фраза "Результати не знайдено" замість того, щоб запитувати користувача на оновлення та отримання результатів.
-
Кілька оновлює спотворення інтерфейсу користувача запиту.
-
Підказка Regex не відображається для текстових полів у пропозиціях запиту, якщо його обмежено умовами .Net Regular Expression.
-
Журнали дій не розширюються, якщо будь-який запит відкривається за допомогою прямої URL-адреси.
-
Моя дія не відображає коротке ім'я пріоритету належним чином.
-
Дані вводу користувача відображаються як XML у пов'язаному запиті "Мої дії".
-
Запит пропозицій користувацькі шаблони з попередньо визначеними елементами послуг або елементами конфігурації створюють помилку під час надсилання.
-
У розділі Мої дії відсутня вкладка Нотатки.
-
Пропозиції служб відображаються в довільному порядку (тепер їх відсортовано в алфавітному порядку).
-
Поле опису не відображає кілька рядків.
-
У журналі дій не відображається запис, якщо файл вкладено під час створення або оновлення запиту.
-
Повний шлях відображається в імені файлу, а властивість Attached by не встановлюється під час вкладення файлу з порталу.
-
Фільтр "Мої дії" не працює в мовній мові Portuguese-Brazil.
Отримання та інсталяція оновлення 3134286 для System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service portal
Відомості про завантаження
Пакети оновлень для порталу Self-Service Service Manager доступні в Центрі завантажень Microsoft.
Центр завантажень Майкрософт
Перейдіть на такий веб-сайт, щоб вручну завантажити пакети оновлень із Центру завантажень Microsoft:
завантажити пакет виправлень диспетчера служб Self-Service Portal.
Увага! Це оновлення застосовується лише для розгортань, які працюють під керуванням Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager разом із новим HTML-Self-Service portal інстальовано.
Перед інсталяцієюЩоб застосувати це виправлення, якщо ви зробили будь-які настроювання на бічній панелі порталу за допомогою кроки, описані в настроювання лівого рядка меню, потрібно створити резервну копію файлу Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Інсталяція. Щоб інсталювати це оновлення, виконайте такі дії:
-
Завантажте оновлення "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" на серверний комп'ютер, на якому розміщено портал Self-Service.
-
Cick Запуск із правами адміністратора.
-
Прийміть Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft і дотримуйтеся вказівок майстра інсталяції.
Перевірка інсталяції, щоб перевірити успішну інсталяцію цього виправлення
-
У Панель керування відкрийте розділ Програми та засоби.
-
Натисніть кнопку Переглянути інстальовані оновлення.
-
Якщо в списку зазначено такий елемент, інсталяцію виконано успішно:
Виправлення для Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service portal (KB3134286)
Після інсталяції Після застосування цього виправлення, виконайте такі дії:
-
Якщо для бічної панелі Портал створено резервну копію будь-яких настройок (як зазначено в розділі "До інсталяції"), об'єднайте потрібні зміни в оновленому файлі Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Перезавантажте сервер, на якому розміщено сервер IIS порталу.
Змінені файли |
Розмір файлу |
Версія |
---|---|---|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
18,396 |
|
SelfServicePortalResources.resx |
18,439 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,184 |
7.5.3079.548 |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
121,384 |
7.5.3079.548 |
SelfServicePortalWebApp.dll |
65,576 |
7.5.3079.548 |
demo.css |
2,206 |
|
main.css |
44,681 |
|
header.js |
17,525 |
|
index.js |
20,222 |
|
makeform.js |
13,444 |
|
seeall.js |
13,179 |
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
Index.cshtml |
1,128 |
|
MakeForm.cshtml |
21,547 |
|
Offerings.cshtml |
4,591 |
|
Query.cshtml |
2,749 |
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
Article.cshtml |
11,535 |
|
Index.cshtml |
9,700 |
|
ActivityDetails.cshtml |
20,979 |
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
RequestDetails.cshtml |
14,105 |
|
Index.cshtml |
10,812 |
|
Бічна панель.cshtml |
4,337 |
|
_Layout.cshtml |
11,358 |