Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ознаки

При спробі оновлення до збірки Windows 10 версії 2004 може статися затримка сумісності оновлення і з’явиться повідомлення "Перед оновленням до найновішої версії Windows 10 потрібно налаштувати параметри вашого ПК. Щоб продовжити, вимкніть захист цілісності пам’яті."

HVCI safeguard hold screenshot

Причина

Несумісність із певними драйверами дисплея і Windows 10 версії 2004, коли увімкнено захист цілісності пам’яті.

Щоб гарантувати безпеку функціоналу оновлення, ми заблокували інсталяцію та пропонування Windows 10 версії 2004 для цих пристроїв з міркувань сумісності.

Тимчасове вирішення

Щоб оновити систему до Windows 10 версії 2004 з підтримкою цілісності пам’яті, потрібно оновити драйвери дисплея.  Оновлені драйвери можна знайти на сайті Windows Update.  Додаткові відомості див. в статті Оновлення Windows 10.  Якщо це не допоможе, вам слід звернутися до виробника пристрою, щоб отримати оновлені драйвери дисплея (іноді їх називають відеодрайверами).

Якщо не вдалося оновити драйвери дисплея, вимкніть цілісність пам’яті та виконайте оновлення до Windows 10 версії 2004.

  1. Перейдіть на сторінку Ізоляція ядра розділу Безпека у Windows.

  2. Перемкніть налаштування параметру Цілісність пам’яті в позицію Вимк.. Щоб зміни набрали сили, перезавантажте комп’ютер.

 

Примітка

Цілісність пам’яті – це функція безпеки, яку за замовчуванням вимкнуто.  Якщо на вашому пристрої її увімкнуто, це було зроблено користувачем або ІТ-адміністратором.  Ці чинники слід враховувати під час її вимкнення.  Якщо ІТ-адміністратор у вашій організації активував її, можливо, у вас немає дозволу на її вимкнення.

Наступні кроки

Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми та надамо відповідне оновлення в наступному випуску.

Примітка Рекомендуємо не намагатися оновити систему вручну за допомогою кнопки Оновити зараз або засобу Media Creation Tool, доки цю проблему не буде вирішено.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×