ОС Windows 8 або Windows Server 2012 може аварійно завершувати роботу під час відтворення аудіофайлу

Applies To

Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows RT Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

Причини

Під час відтворення аудіофайлу на ОС Windows 8 або Windows Server 2012 комп'ютер містить на пристрій high definition audio (HDAudio), система може аварійно завершувати роботу.

Причина

Ця проблема виникає через конфлікт, під час запуску HDAudio пристрою.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте файли технічної підтримки Майкрософт із Центру завантажень Microsoft або інсталяції виправлення, описаного в цій статті.