ОС Windows 8 або Windows Server 2012 може аварійно завершувати роботу під час відтворення аудіофайлу

Підтримка

Вхід

Вхід за допомогою облікового запису Microsoft

Увійдіть або створіть обліковий запис.

Вітаємо,

Виберіть інший обліковий запис.

У вас є кілька облікових записів

Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows RT Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Інші…Менше

Причини

Під час відтворення аудіофайлу на ОС Windows 8 або Windows Server 2012 комп'ютер містить на пристрій high definition audio (HDAudio), система може аварійно завершувати роботу.

Причина

Ця проблема виникає через конфлікт, під час запуску HDAudio пристрою.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте файли технічної підтримки Майкрософт із Центру завантажень Microsoft або інсталяції виправлення, описаного в цій статті.