Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
Для federate можна налаштувати дві організації Microsoft Exchange. У цьому прикладі використовуються Fabrikam.com і Contoso.com.
-
Командлет " експорт – автовиявлення " використовувався для експорту відомостей автовизначення з кожної організації в іншу.
-
Поштова скринька перебуває в Contoso.com.
-
Ви використовуєте Microsoft Outlook 2013 із пакетом оновлень 1 (SP1) на комп'ютері, який увійшов до домену Contoso.com.
У цьому сценарії ви помітите такі ознаки:
-
У наявному профілі Outlook обліковий запис електронної пошти Exchange більше не оновлюється процесом автовизначення.
-
Якщо ви створюєте новий профіль обміну повідомленнями Outlook, щоб підключитися до поштової скриньки Microsoft Exchange Server, конфігурація облікового запису електронної пошти Exchange не успішна.
-
Якщо ви використовуєте Автоконфігурацію для тестування електронної пошти , щоб ініціювати процес автовизначення, ви помітите, що в результатах відображається помилка 0X800c 8203.
-
Ви побачите процес автовизначення Outlook, щоб підключитися до стандартного, попередньо визначеного URL-адреси автовизначення.
Причина
У програмі Outlook 2013 SP1 спочатку отримує об'єкт точки з'єднання з імпортованими службами ("SCP" (у цьому прикладі Fabrikam.com). Таким чином, він намагається підключитися до URL-адреси служби автовизначення fabrikam. Після того, як програма Outlook не досягне URL-адреси fabrikam, вона, нарешті, намагається підключитися до попередньо визначених URL-адрес автовизначення Contoso.com:
https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml
https://autodiscover.contoso.com/autodiscover.xmlОднак, оскільки програма Outlook не може отримати локальний об'єкт SCP, він не намагається підключитися до внутрішньої URL-адреси contoso (наприклад, https://CAS1. contoso.com/autodiscover/autodiscover.XML, у якому CAS1 – це ім'я сервера клієнтського доступу).
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте оновлення, описані в цій статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2878323 Опис пакета виправлень для Outlook 2013 (Outlook-x-None. MSP): 8 квітня 2014
Інші способи вирішення
Якщо ви не можете інсталювати пакет виправлень пакета Office 2878323, адміністратор мережі може створювати записи DNS, щоб запис autodiscover.contoso.com також досяжно за допомогою клієнтів Outlook у внутрішній мережі.
Додаткові відомості
Щоб почати засіб автоматичного настроювання тестової електронної пошти , виконайте наведені нижче дії.
-
Запустіть програму Outlook.
-
Утримуючи натиснутою клавішу CTRL, клацніть правою кнопкою миші піктограму Outlook в області сповіщень і виберіть пункт Перевірка автоконфігурації електронної пошти.
-
Переконайтеся, що в полі адреса електронної пошти міститься правильна адреса електронної пошти.
-
У вікні "перевірка автоматичного настроювання електронної пошти " натисніть кнопку, щоб зняти прапорець використовувати засіб "відповідний бокс" і прапорець захищеного захисту від відповідної автентифікації.
-
Клацніть, щоб вибрати прапорець використовувати автовизначення , а потім натисніть кнопку перевірити.
