Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Примітка   Ця функція доступна лише для хмарних партнерів корпорації Майкрософт, які мають право пропонувати делеговане адміністрування та авторизовані постачальники послуг.

Примітка    Ця функція доступна лише для хмарних партнерів корпорації Майкрософт, які мають право пропонувати делеговане адміністрування та авторизовані постачальники послуг.

Примітка    Ця стаття стосується лише Microsoft 365 експлуатованих 21Vianet в Китаї. Ця функція доступна лише для Microsoft 365 експлуатованих партнерами 21Vianet, які мають право пропонувати делеговане адміністрування та авторизовані постачальники послуг.

У поданні списку керування клієнтами відображатимуться лише клієнти, які надали вам дозвіл керувати своїми організаціями. Якщо у вас є клієнти, але не мають делегованого доступу для керування ними, вони не відображатимуться.

  • Ви можете переглядати всі клієнти в поданні списку, а також переглядати будь-які відповідні запити на обслуговування або проблеми зі здоров'ям.

  • Вибір клієнта в поданні списку розкриває інформацію в області відомостей, як-от адресу клієнта, передплату, а також можливість відкрити Центр адміністрування клієнта Microsoft 365.

  • Коли ви виберете клієнт у поданні списку, а потім виберіть функцію в області ліворуч, у якій функція буде шукати в контексті цього клієнта. Наприклад, у списку клієнтів, у якому вибрано клієнт, а потім виберіть елемент справність служби, буде відображено стан справності служби клієнта.

У наведеній нижче таблиці описано функції керування клієнтами та, якщо це можливо, посилання на статтю, у якій можна дізнатися більше про цю функцію.

Керування

Опис

Додаткові відомості

Керування організацією клієнта

Щоб керувати організацією клієнта, виберіть клієнта в поданні списку, а потім клацніть один із посилань центру адміністрування в області дії праворуч. Наприклад, якщо потрібно керувати настройками Exchange клієнта, виберіть пункт Центр адміністрування Exchange.

Щоб знайти клієнта, клацніть піктограму пошук у верхній частині подання списку, а потім введіть часткову або повну назву організації або первинний домен. Натисніть клавішу вводу на клавіатурі, щоб почати пошук.

Справність служби

Щоб дізнатися, чи будь-хто з ваших клієнтів має оповіщення про справність служби, сортувати за стовпцем справності служби. Якщо клієнт має проблеми зі здоров'ям, у стовпці з'явиться піктограма інформації. Клацніть піктограму, і ви перейдете до звіту про справність служби клієнта.

Ви також можете переглянути справність служби клієнта, вибравши його в списку, а потім клацніть елемент справність служби в області ліворуч.

Перегляд стану служб

Запити на обслуговування

Щоб переглянути запити на обслуговування клієнта, виберіть клієнта в поданні списку, а потім виберіть пункт запити на обслуговування в області ліворуч.

Ви також можете створити запит на обслуговування від імені клієнта. Виберіть клієнта в поданні списку керування клієнтами, а потім виберіть пункт запити на обслуговування. Натисніть кнопку + Add (додати), щоб створити запит на обслуговування.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×