Застосовується до

Інсайти спільноти в Viva Engage дають змогу оцінити охоплення спільноти та загальне залучення. Дізнайтеся більше про людей, розмови та запитання & відповіді, які складають вашу спільноту.

Перегляд статистичних даних спільноти в Engage

  1. Перейдіть до спільноти.

  2. Виберіть елемент Про програму під зображенням спільноти. В області Статистичні дані спільноти відображаються два показники: Активні користувачі та Опубліковані повідомлення

  3. Натисніть кнопку Додатково , щоб переглянути область "Огляд" на сторінці "Аналітика спільноти" з кількома областями з докладними даними про деталізовані дані спільноти. 

Виберіть період часу для статистичних даних спільноти

Статистичні дані спільноти доступні протягом двох періодів: останні 7 днів і останні 28 днів. Виберіть період часу з розкривного списку. Аналітичні дані надаються для часового поясу UTC.

Читання аналітичних даних спільноти

В області Огляд статистичних даних спільноти відображаються дані в кількох областях. Кожна область містить докладні відомості про учасників спільноти та дописи.

Активні користувачі

Отримайте аналітичні дані та популярні дані для активних учасників спільноти та інших користувачів. 

  1. В області Активні користувачі картки відображається кількість активних людей у вашій спільноті та тенденції порівняно з попереднім періодом (7 днів або 28 днів). Активність – це дії, які включають публікацію, читання або реакцію на повідомлення спільноти за останні 7 або 28 днів.

  2. Наведіть вказівник миші на лінійчатий графік, щоб переглянути кількість активних людей у своїй спільноті.

Активні учасники та інші користувачі

В області Активні учасники відображаються дії користувачів, які є учасниками спільноти. В області Активні користувачі, які не є учасниками, відображаються аналітичні дані про користувачів, які взаємодіють у вашій спільноті, але не учасники. Ця дія включає такі дії, як публікування повідомлень, читання повідомлень і реагування на повідомлення, наприклад натискання кнопки Подобається або Дякуємо.

  1. На рисунках показано відсоток активних учасниківі неучасних учасників у спільноті протягом вибраного періоду часу.

  2. На гістограмі показано, скільки активних учасників або неучасників опублікували, відреагували або прочитали одне або кілька повідомлень у спільноті.Наведіть вказівник миші на смужки, щоб відобразити кількість активних учасників спільноти або інших користувачів, які опублікували, прочитали або вподобали (одне або кілька) повідомлень у спільноті.

Дії з вмістом

У нижній частині сторінки Огляд містяться області, які показують тенденції дій для повідомлень, які опубліковано, прочитано та відреаговано в спільноті.

  1. Усього повідомлень, опублікованих у спільноті протягом вибраного періоду.

  2. Номер, що відображається поруч із підсумком дії в кожній області, відображає кількість дій, змінених за попередній період.

  3. Стовпці з накопиченням представляють загальну активність, виконану як учасниками спільноти, так і іншими користувачами. За останні 7 днів і останні 28 днів ці стовпці розділено за днями. 

  4. Усього повідомлень спільноти, прочитаних протягом вибраного періоду. Якщо навести вказівник миші на стовпці з накопиченням, відображаються сукупні підсумки дій для учасників спільноти та інших користувачів.

  5. Загальна кількість повідомлень спільноти, на які відреагували протягом вибраного періоду.

Хто може переглядати статистичні дані спільноти?

Для громадських спільнот будь-який член платформи Engage може побачити аналітику.

У приватних громадах тільки члени спільноти можуть бачити розуміння.

Експорт статистичних даних спільноти

Дані статистичних даних спільноти можна експортувати до CSV за три періоди часу: останні 7 днів, останні 28 днів і останні 365 днів.

  1. Перейдіть на сторінку "Аналітика спільноти " для спільноти.

  2. Натисніть кнопку Параметри експорту

  3. Виберіть останні 7 днів, Останні 28 днів або Останні 365 днів.

  4. Натисніть кнопку Завантажити .

  • Дата – це час надання показників. Усі показники спеціально пов'язані з цим днем.

  • Активні користувачі – це кількість користувачів, які опублікували, прочитали або вподобали повідомлення в спільноті.

  • Активні учасники – це кількість учасників спільноти, які опублікували, прочитали або відреагували на повідомлення в спільноті.

  • Учасники, які опублікували повідомлення, – це кількість учасників спільноти, які опублікували одне або кілька повідомлень у спільноті.

  • Учасники, які відреагували на повідомлення , – це кількість учасників спільноти, які відреагували на одне повідомлення або повідомлення в спільноті.

  • Учасники, які читають повідомлення, – це кількість учасників спільноти, які прочитали одне або кілька повідомлень у спільноті.

  • Активні неучасні користувачі – це кількість користувачів, які не приєдналися до спільноти, але опублікували, прочитали або відреагували на повідомлення.

  • Користувачі-неучасники, які опублікували повідомлення, – це кількість користувачів, які не приєдналися до спільноти, але опублікували одне або кілька повідомлень.

  • Неучасники, які відреагували на повідомлення , – це кількість людей, які не приєдналися до спільноти, але відреагували на одне або кілька повідомлень.

  • Користувачі-неучасники, які прочитали повідомлення, – це кількість користувачів, які не приєдналися до спільноти, але прочитали одне або кілька повідомлень.

  • Користувачі-неучасники, яким сподобалися повідомлення, – це кількість користувачів, які не приєдналися до спільноти, але вподобали одне або кілька повідомлень.

  • Опубліковані повідомлення – кількість повідомлень, опублікованих у спільноті.

  • Повідомлення, опубліковані учасниками , – це кількість повідомлень, опублікованих учасниками спільноти.

  • Повідомлення, опубліковані іншими користувачами, – це кількість повідомлень, опублікованих іншими користувачами.

  • Прочитані повідомлення – це кількість прочитаних розмов спільноти.

  • Повідомлення, прочитані учасниками , – це кількість повідомлень, прочитаних учасниками спільноти.

  • Повідомлення, прочитані сторонніми користувачами, – це кількість повідомлень, прочитаних іншими користувачами.

  • Уподобання повідомлень – кількість уподобаних повідомлень спільноти.

  • Повідомлення, які вподобали учасники, – це кількість повідомлень, уподобаних учасниками спільноти.

  • Повідомлення, уподобані неучасники , – це кількість повідомлень, уподобаних користувачами, які не є учасниками спільноти.

  • Повідомлення відреагували на це кількість повідомлень спільноти, які мають реакції.

  • Повідомлення, на які відреагували учасники, – це кількість повідомлень, на які відреагували члени спільноти.

  • Повідомлення, на які відреагували неучасники , – це кількість повідомлень, на які відреагували не-члени спільноти.

  • Поставлені запитання – кількість запитань, поставлених у спільноті.

  • Загальна кількість відповідей – кількість відповідей, отриманих у спільноті.

  • Запитання, позначені як найкраща відповідь , – кількість запитань, позначених як найкраща відповідь у спільноті.

Запитання й відповіді

Запитання. Як часто оновлюються статистичні дані спільноти?  

В. Кількість 7-денних і 28-денних днів оновлюється щодня. Щорічні підрахунки оновлюються щотижня та підраховуються лише до останнього повного місяця.

Для нових громад і протягом січня це означає, що кількість 7-денних і 28-денних днів може бути вищою за щорічну кількість, оскільки вони оновлюються частіше.

Запитання. Де можна знайти звіти для всієї мережі?  

В. Використовуйте приладну дошку звітування про використанняMicrosoft 365, яка містить звіт про дії Engage, звіти про дії в спільнотах Engage та Engage звіт про використання пристроїв. Ці звіти доступні для всіх користувачів у вашій організації з роллю читача Microsoft 365 звітів.  Щоб перейти до цих звітів, у Microsoft 365 перейдіть до Adminзвіту про використання > > Виберіть звіт.

Запитання. Чи доступні статистичні дані спільноти для зовнішніх, неMicrosoft 365 пов'язаних і всіх спільнот компанії ?

В. Аналітичні дані спільноти доступні для зовнішніх і неMicrosoft 365 підключених спільнот. Вони також доступні для спільнот "Уся компанія" та " Уся мережа ".

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.