Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Hyper-V користувача, за допомогою засобу BitLocker, ввімкнуто, можуть виникнути неможливість перезавантаження функції пристрою гвардії або облікових даних гвардії не вимкнуто, або не видалено повністю. Зокрема, під час перезавантаження з'являється після повідомлення про помилку на синьому екрані.

Ваш комп'ютер, пристрій, необхідно відновити.

Не вдалося отримати необхідний файл, тому, що засіб BitLocker ключ не було завантажено належним чином.

Код помилки: 0xc0210000

Потрібно використовувати засоби відновлення. Якщо ви не маєте в будь-якому носії інсталяції, (наприклад диск або USB-пристрої), зверніться до адміністратора на ПК або виробника комп'ютера або пристрою.

Натисніть клавішу Enter, щоб повторити спробу
Натисніть клавішу F8, для налаштування запуску

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте .

Як уникнути в цій ситуації.

  • Зберегти Hyper-V, вимкнуто під час оновлення операційної системи.

  • Скидання пристрою гвардії реєстру (, видалити пристрій гвардії реєстру ключ вузла) і потім, включений Hyper-V в 1607 Windows-10-версію.

  • Скидання пристрою гвардії реєстру (видалення пристрою гвардії реєстру ключ вузла) та оновити версію 1607 Windows-10.

  • Вимкніть BitLocker, доки не інсталювати оновлення, .

Як вирішити цю проблему

  1. Запустити в іншій операційній системі, на комп'ютері і Запустіть командний рядок.

    • із середовища відновлення Windows, за допомогою Виправлення неполадок > Додатково > командного рядка

    • Або завантажувальний інсталяції Windows-10. Виконайте цю для підготовки завантажувальний USB-носії.

  2. Розблокування диска операційної системи, запустивши:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>


    Примітка. Диск операційної системи, може бути іншою буквою, ніж у основної операційної системи.

    Для цього слід відновлення BitLocker ключ. Переглянути інформацію про це, отримати . Вам потрібно отримати перший Ідентифікатор відновлення за допомогою такої команди:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. Призупинення засобу BitLocker, запустіть таку команду в командному рядку:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. Перезавантаження та налаштувати нижче розділ реєстру, з основної операційної системи.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
    DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity значення 0
    DWORD RequirePlatformSecurityFeatures значення 0

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Відомості про , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×