Причини
Під час блокування повідомлень сервера (SMB) протоколу пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або Windows 8,1 для доступу до файлів, розташованими на системи, Переспрямовувач SMB може зависати і схоже, що система перестає відповідати.
Причина
Ця проблема виникає, через взаємоблокування переспрямовувача SMB, яка виникає, коли в черзі призначене.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, застосування цього оновлення або виправлення на клієнтському комп'ютері під керуванням ОС Windows 7 SP1 або Windows 8.1.
Відомості про оновлення
Виправлення, яке усуває цю проблему входить до складу листопада 2014 пакет поновлення для Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2.
Відомості про виправлення
Виправлення доступне підтримки корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, клієнтський комп'ютер має відповідати однією з таких умов:
-
Це потрібно з пакетом оновлень 1 для ОС Windows 7, що інстальовано.
-
Це потрібно для оновлення 2919355 8,1 Windows, інсталювати.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли в ОС Windows 7 і приміткиУвага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.1.760
1.
22 XXXWindows 7
SP1
LDR
-
GDR, містять лише загальнодоступні виправлення, яких є для вирішення поширених і критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (.manifest) і MUM (.mum), які інсталюються в кожній системі, зазначаються окремо в розділі "Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128,000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
Відомості про файли в Windows 8.1 та приміткиУвага! Термінові виправлення ОС Windows 8 і Windows Server 2012 входять до одного пакета. Проте лише "Windows 8,1" зазначено на сторінці виправлення запит. Щоб запросити отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 8.1" на сторінці. Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960 0,17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows, 8,1". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
156,160 |
27-Sep-2014 |
04:16 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
202,752 |
27-Sep-2014 |
04:59 |
x64 |
Для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
149,504 |
27-Sep-2014 |
03:51 |
Не застосовується |
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,040 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,023 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,025 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,459 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,918 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,043 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
4,035 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
02:16 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
4,757 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
02:13 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows 7
|
Ім'я файлу |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,049 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
4,039 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
03:31 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
4,761 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
03:29 |
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2052 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,235 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,037 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,467 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,130 |
|
Дата (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:46 |
Додаткові відомості про файли для ОС Windows 8.1
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,821 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:42 |
|
Ім'я файлу |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,821 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:42 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,681 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:42 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,461 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:42 |
|
Ім'я файлу |
X86_63742353ef0423b2084b314fd60b62ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_de0965b8dbafc6ff.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
701 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:42 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7ba3a4a55ea92c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
4 096 |
|
Дата (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
05:41 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних 64-розрядних версій Windows 8.1
|
Ім'я файлу |
Amd64_0238cfcd64a2c7b059ec05852df6ef0c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_0ec7ac204afdcb39.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:44 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_7b9a3f285dbc1a62.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
4,100 |
|
Дата (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
07:28 |
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,831 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:44 |
|
Ім'я файлу |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,831 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:44 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,691 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:44 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,469 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:44 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8,1
|
Ім'я файлу |
Arm_77843002dd9dd01ae000e1454d44674b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_e5411ae80da0710c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
701 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:43 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7e15fca55bc7f2.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
4 096 |
|
Дата (UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
04:54 |
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,821 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:43 |
|
Ім'я файлу |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,821 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:43 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,681 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:43 |
|
Ім'я файлу |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,461 |
|
Дата (UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Час (UTC) |
20:43 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Компонент SMB Переспрямовувач, реалізує клієнта частину до файлів і принтерів функціональні можливості повідомив Windows через підключення до мережі Microsoft. Виконання на основі протоколу блокування повідомлень сервера (SMB). Протоколу SMB дає на клієнтський комп'ютер для доступу до файлів на інший комп'ютер, який здійснює служби SMB частину файлу та друку функціональні можливості а також отримати доступ до спільного принтера.
Посилання
Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.
