Ознаки
Розглянемо такий сценарій. Інсталюється кілька серверів платформи, які містять Async Service для Microsoft Dynamics CRM 4.0. На серверах активовано функцію ізоляції прочитаних затверджених знімків (RCSI). Під час виконання операції групової електронної пошти в цьому сценарії, ви помітите, що повторювані повідомлення електронної пошти надсилаються несподівано з кожного сервера, на якому запущено Асинхронну службу.
*Хоча тут заголовок і ознаки описують певну проблему як операцію групової розсилки, це також може вплинути на будь-які асинхронні завдання, як-от імпорт даних.
Спосіб вирішення
Цю проблему вирішено в останньому сукупному зведеному пакеті оновлень для Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
949256 оновлення Microsoft Dynamics CRM 4.0 та виправлення
Примітка. Цю проблему спочатку виправлено в зведеному оновленні 12 для Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Увага! Цей розділ, метод або завдання містить кроки, які визначають, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до виникнення серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Для додаткового захисту, перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, реєстр можна буде відновити. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322756Як створити резервну копію та відновити реєстр у Windows
Щоб увімкнути це виправлення на комп'ютері під керуванням Microsoft Dynamics CRM 4.0, виконайте такі дії:
-
У підрозділі реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM на сервері Microsoft Dynamics CRM додайте такий запис реєстру DWORD:
AsyncDBAppLock -
Установіть значення запису реєстру, який ви щойно додали до 1.
-
Перезапустіть службу Async.
Щоб вирішити цю проблему, можна також скористатися одним із наведених нижче способів.
-
Вимкніть службу Async на всіх серверах, крім одного.
-
Вимкніть функцію читання затвердженого знімка (RCSI).
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
