Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Сервер часу Штемпелювання сертифікації (TSA) налаштовано на підтримку кількох цифрового підпису сертифікатів у вашому середовищі за допомогою на певний ідентифікатор об'єкта політики.
-
Офісні програми, використовуйте час штемпелювання служби підписування документа.
-
Ви намагаєтеся додати цифровий підпис до документа Microsoft Office 2013.
У цьому випадку АСП сервер не відображається ідентифікатор об'єкта політики, і з'являється таке повідомлення про помилку:
Підписування SMB, не вдалося завершити через проблеми застосування необхідні часу. Перевірте підключення до мережі.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, потрібно застосувати таке оновлення:
Опис пакета виправлень Office 2013 (Mso-x-None. MSP; 2817604 Msores-x-None.MSP): 13 серпня 2013 року.
До реєстру
Important
Виконуйте дії, описані в цьому розділі, обережно. Неправильне внесення змін до реєстру може викликати серйозні проблеми. Перш ніж вносити такі зміни, резервної копії реєстру для відновлення на випадок, якщо виникають проблеми.
Після інсталяції пакета виправлень, виконайте наведені нижче дії, щоб активувати виправлення
-
Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть regedit у полі " Відкрити " і натисніть кнопку OK.
-
Знайдіть і виберіть такий розділ реєстру:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures -
У меню Editстворитита клацніть Рядкове значення.
-
Введіть TSAPolicyIDі натисніть клавішу Enter.
-
В області відомостейTSAPolicyID, клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду змінити.
-
У полі " значення " введіть ідентифікатор об'єкта політики, яку потрібно надіслати до сервера АСП рядок подання та натисніть кнопку OK.
Примітка. Відповідний АСП сервер має отримати значення ключа TSAPolicyID . -
Закрийте редактор реєстру.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про цифровий підпис установки Office 2013, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.
Загальні відомості про цифровий підпис настройки Office 2013
