Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ознаки

Під час запуску Windows, Internet Explorer або програми на базі Windows може з’явитися таке повідомлення про помилку:

Помилка під час виконання 216 за адресою

Причина

Ця проблема може виникати, якщо комп'ютер заражено троянським вірусом SubSeven.


Щоб визначити, чи заражено комп'ютер вірусом, відвідайте такі веб-вузли:

http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/backdoor.subseven.html
http://www.europe.f-secure.com/v-descs/subseven.shtml

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, запустіть оновлену антивірусну програму, щоб видалити вірус з комп'ютера.

Переконайтеся, що всі заражені комп'ютери фізично відключені від Інтернету та будь-яких інших мереж під час роботи, щоб вирішити цю проблему. Щоб отримати докладні інструкції щодо відновлення зараженого комп'ютера, відвідайте веб-сайт Carnegie Mellon за адресою:

http://www.cert.org/tech_tips/win-UNIX-system_compromise.htmlКорпорація Майкрософт не надає програмне забезпечення, яке може виявляти або видаляти комп'ютерні віруси. Після виникнення підозри або підтвердження, що комп'ютер заражений вірусом, отримайте поточне антивірусне програмне забезпечення. Щоб отримати список постачальників антивірусного програмного забезпечення, клацніть такий номер статті в базі знань Microsoft:

49500 Перелік постачальників антивірусного програмного забезпечення

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про розподілені атаки по типу "відмова в обслуговуванні" та троянські віруси відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://technet.microsoft.com/uk-ua/library/cc722931.aspx

Корпорація Майкрософт пропонує контактні дані сторонніх осіб, щоб надати технічну підтримку. Цю інформацію може бути змінено без попередження. Корпорація Майкрософт не гарантує точність контактних відомостей сторонніх виробників.

Щоб отримати додаткові відомості про помилку "Runtime Error 216", дивіться наступний пункт в базі знань Microsoft:

Повідомлення про помилку 189989: Помилка під час виконання 216 в 00009275

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×