Причини
Після перезапуску або завершення роботи комп'ютера під керуванням Windows Server 2003 з'являється одне з таких повідомлень про помилку Stop під час завершення роботи:
Припинити 0x000000CE (параметр1, 0x00000000, параметр3, 0x00000000)
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Stop 0x00000050 (параметр1, 0x00000000, параметр3, 0x00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Примітки
-
Параметри, наведені в такі повідомлення про помилку можуть відрізнятися залежно від конфігурації комп'ютера.
-
Ця проблема виникає випадково.
Причина
Під час завершення роботи системи, робочих елементів, які стосуються драйвера Mrxsmb.sys вставляється в черзі ExQueueWorkItem функція. Функція ExQueueWorkItem не надають механізм, переконайтеся, що об'єкта пристрою, пов'язаного з елементом, указаний роботи доступні, перш ніж робочий об'єкт обробляється. Тому, якщо до завершення роботи в черзі-елемент, вивантаження драйвера Mrxsmb.sys, система відображатиме помилку stop.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати ОС Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1 або Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2 інстальовано.
Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
889100 як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2003
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.
Відомості про файли
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1, x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
438,784 |
07-Jan-2009 |
11:39 |
x86 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2, x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
438,784 |
07-Jan-2009 |
11:44 |
x86 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1, версії для процесорів Itanium
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
1,172,992 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
IA-64 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2, версії для процесорів Itanium
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
1,173,504 |
07-Jan-2009 |
00:47 |
IA-64 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1, x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
786,944 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
x64 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2, x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
787,456 |
07-Jan-2009 |
00:49 |
x64 |
Windows XP Professional x64-Edition із пакетом оновлень 1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
786,944 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
x64 |
Windows XP Professional x64-Edition із пакетом оновлень 2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
787,456 |
07-Jan-2009 |
00:49 |
x64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
ExInitializeWorkItem та ExQueueWorkItem функції можна використовувати лише тоді, коли вказаний роботи елемент пов'язана не з будь-якого об'єкта пристрою або стек пристрою. В інших випадках для драйверів за допомогою IoAllocateWorkItem IoFreeWorkItemта IoQueueWorkItem процедур. Лише ці процедури гарантує, що об'єкта пристрою, пов'язаного з елементом, указаний роботи залишається доступним, доки не буде оброблено робочих елементів.
Щоб отримати додаткові відомості відвідайте до розробника мережі веб-сайті Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms791491.aspxЩоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Технічна підтримка версій Microsoft Windows x64-процесорів
Якщо на устаткуванні з Microsoft Windows x64 edition, уже інстальовано, Виробник обладнання надає технічну підтримку та консультації для випуску Windows x64. У цьому випадку виробник обладнання надає підтримку, тому, що Windows x64-edition разом з обладнанням. Виробник обладнання може мати до інсталювального пакета Windows x64 унікальні компоненти. Унікальні компоненти, може бути, особливі драйвери пристроїв або необов'язкові параметри для підвищення продуктивності обладнання. Корпорація Майкрософт надаватиме доцільною, якщо у вас технічну допомогу для версії Windows x64-edition. Однак, вам доведеться звернутися безпосередньо до виробника. Виробник Найширші можливості для підтримки програмного забезпечення, який інсталював його на обладнання. Якщо ви придбали Windows x64 edition, наприклад, Windows Server 2003, x64-edition окремо, зверніться до корпорації Майкрософт за технічною підтримкою.
Докладні відомості про Windows XP Professional, x64 Edition відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxДокладні відомості про x64-процесорів Windows Server 2003 відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
