Застосовується до
Microsoft Dynamics AX 4.0 Microsoft Dynamics AX 3.0 Microsoft Dynamics NAV 5.0

Ознаки

Коли ви запускаєте Microsoft FRx Report Server, з'являється таке повідомлення про помилку:

Помилка 3709 – не вдалося використати підключення для виконання цієї операції

Причина

Ця проблема виникає з однієї з наведених нижче причин.

Причина 1

Робочі станції мають не однакову версію Microsoft FRx Designer або Microsoft FRx Report Server. Див. розділ Роздільна здатність 1 у розділі "Роздільна здатність".

Причина 2

Необхідні папки Microsoft FRx мають неправильні дозволи користувача. Див. розділ Роздільна здатність 2 в розділі "Роздільна здатність".

Причина 3

Стандартний блок пошкоджено, набір специфікацій пошкоджено або файли F32 пошкоджено. Див. розділ Роздільна здатність 3 в розділі "Роздільна здатність".

Причина 4

Файл FRxQue32.mdb пошкоджено. Див. розділ Роздільна здатність 4 в розділі "Роздільна здатність".

Спосіб вирішення

Роздільна здатність 1

Щоб вирішити цю проблему, перевірте версію Microsoft FRx на кожному комп'ютері з кодом Microsoft FRx. Для цього виконайте дії, описані нижче.

Microsoft FRx Designer

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Пошук і введіть FRx32.exe.

  2. Клацніть правою кнопкою миші FRx32.exeта виберіть пункт Властивості.

  3. Перейдіть на вкладку Версія та занотуйте версію файлу.

Microsoft FRx Report Server

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Пошук і введіть RptSvr32.exe.

  2. Клацніть правою кнопкою миші RptSvr32.exeта виберіть пункт Властивості.

  3. Перейдіть на вкладку Версія та занотуйте версію файлу.

Ці версії файлів мають бути ідентичні на кожній робочій станції в мережі. Якщо версії файлів не збігаються, потрібно застосувати відповідний пакет оновлень до програми, яка не має тієї самої версії файлу.Ви також можете оновити систему до останнього пакета оновлень. Щоб отримати додаткові відомості, відвідайте один із наведених нижче веб-сайтів Microsoft залежно від того, чи є ви партнером або клієнтом.Партнери

https://mbs.microsoft.com/partnersource/products/GreatPlains/downloads/servicepackГості

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

Роздільна здатність 2

Установлення правильних дозволів

Установіть потрібні дозволи для всіх папок, до яких має отримувати доступ Microsoft FRx. Для цього виконайте дії, описані нижче.

  1. Увійдіть на комп'ютер як локальний адміністратор або як адміністратор домену.

  2. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Пошук, а потім – Усі файли та папки.

  3. Знайдіть такі папки:

    • FRx код папки. За замовчуванням шлях – C:\Program Files\FRx Software

    • Папка IO_Data .

    • Папка SysData .

    • Папка Temp .

    • Папка MSInfo .

    • Папка System32 .

  4. Для кожної папки, наведеної на кроці 3, виконайте такі дії:

    1. Клацніть папку правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.

    2. У діалоговому вікні Властивості перейдіть на вкладку Безпека .

    3. Переконайтеся, що адміністратор і всі користувачі Microsoft FRx мають такі дозволи:

      • Для папки кодів FRx: Повний доступ

      • Для папки IO_Data : Повний доступ

      • Для папки SysData : Повний доступ

      • Для папки Temp : Повний доступ

      • Для папки MSInfo : Повний доступ

      • Для папки System32 : принаймні "Читати & Execute"

    4. Якщо є користувачі, налаштованих у різних групах безпеки, переконайтеся, що ці користувачі мають ті самі дозволи, що й групи на кроці 4c.

Роздільна здатність 3

Щоб вирішити цю проблему, виправте стандартний блок, виправте набір специфікацій або виправте файли F32. Для цього виконайте такі дії:

  1. Якщо помилка обмежена одним каталогом, одним рядком, одним стовпцем або одним деревом, створіть цей стандартний блок ще раз.

  2. Якщо помилка виникає в кількох стандартних блоках, створіть новий набір специфікацій, який містить новий файл F32. Для цього виконайте такі дії:

    1. Запустіть Microsoft FRx, виберіть пункт Компанія, а потім – Набори специфікацій.

    2. Виберіть набір специфікацій, який використовує компанія.

    3. Натисніть кнопку Експорт, а потім виберіть усі елементи на кожній вкладці.

    4. Знову натисніть кнопку Експорт . Створено файл TDB.

    5. Щоб створити новий набір специфікацій, натисніть кнопку Створити, а потім введіть нове ім'я файлу f32 в полі Розташування.

    6. Збереження нового набору специфікацій.

    7. Натисніть кнопку Імпорт і виберіть файл TDB, створений на кроці 2d вище в цьому розділі.

    8. Збереження набору специфікацій.

    9. Виберіть пункт Компанія, клацніть Відомості, а потім виберіть новий набір специфікацій у списку Набір специфікацій . Збережіть запис компанії.

    10. Установіть компанію як стандартну компанію.

Роздільна здатність 4

Щоб вирішити цю проблему, замініть файл FRxQue32.mdb. Для цього виконайте описані нижче дії.

  1. Зупиніть монітор черги Microsoft FRx. Для цього натисніть кнопку Зупинити/завершити роботу .

  2. Перейменуйте файл FRxQue32.mdb в каталозі черг Microsoft FRx. Наприклад, перейменуйте файл як FRxQue32.old.

  3. Створіть копію файлу FRxQue32.tpl, а потім перейменуйте копію на FRxQue32.mdb. Файл FRxQue32.tpl розташовано в каталозі SysData.

  4. Двічі клацніть файл RptSvr32.exe , щоб перезапустити монітор черги Microsoft FRx. Щоб знайти файл RptSvr32.exe, виконайте такі дії:

    1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть огляд усіх користувачів.

    2. Знайдіть кодову папку Microsoft FRx Report Server. За замовчуванням шлях такий:

      C:\Program Files\FRx Software\FRx 6.7 Report ServerФайл RptSvr32.exe міститься в цій папці.

    ПриміткаУ вас може виникнути така проблема:

    • Files з розширенням імені файлу LDB або розширенням імені файлу LCK залишаються в папці Microsoft FRx SysData, навіть якщо користувачі не ввійшли в Microsoft FRx.

    Якщо у вас виникла ця проблема, опортуністичне блокування може пошкодити базу даних Microsoft Jet. Ця проблема може виникнути, якщо на сервері, на якому розміщено папку Microsoft FRx SysData, запущено будь-яку з таких програм:

    • Сервер терміналів Microsoft Windows Server 2003 або Windows Server 2003

    • Служба терміналів Microsoft Windows 2000 Server або Windows 2000 Server

    • сервер терміналів Windows Server 2003 року разом із Citrix

    Щоб запобігти пошкодженню бази даних Microsoft Jet, інсталюйте останній пакет оновлень Windows Server. Однак, якщо ця проблема не зникне після інсталяції останнього пакета оновлень Windows Server, вимкніть опортуністичне блокування. Щоб отримати додаткові відомості про те, як вимкнути опортуністичний блокування, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

    296264 Налаштування опортуністичного блокування у Windows

    129202 PC Ext: Пояснення опортуністичного блокування у Windows NT. Продукти сторонніх виробників, які обговорюються в цій статті, виробляються компаніями, які не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, явних або неявних, стосовно якості чи надійності роботи таких продуктів.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.