Увага! У цій статті, містить відомості про внесення змін до реєстру. Переконайтеся, що створено резервну копію реєстру, перш ніж змінювати його. Переконайтеся, що ви будете спроможні відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання, відновлення та редагування реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322756 створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС Windows
Причини
Якщо ввести ім'я користувача, повний в області Коротке ім'я в діалоговому вікні знайти до адресної книги під час спроби знайти сервер легкий протокол доступу до каталогів (LDAP), у Microsoft Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 або Outlook 2010, може з'явитися один або кілька таких помилок:
Не вдалося відобразити результати, оскільки надто багато записів в каталозі Інтернет-відповідає умовам пошуку.
Не можна виконати пошук. MAPI_E_CALL_FAILED.
Не вдається зв'язатися із LDAP помилки сервера (81).
Вирішення
Увага! Неправильне внесення змін до реєстру за допомогою редактора реєстру або іншим способом може викликати серйозні проблеми. Ці проблеми можуть викликати необхідність переустановити операційну систему. Корпорація Майкрософт не гарантує, що можна вирішити ці проблеми. Вносьте зміни до реєстру на власний ризик.
Microsoft Outlook 2002
Щоб вирішити цю проблему, отримати найновіший пакет оновлень для Microsoft Office XP. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
307841 як отримати найновіший пакет оновлень Office XP
Після інсталяції найновішого пакета оновлень Microsoft Office XP, виконайте наведені нижче дії:
-
Закрийте програму Outlook 2002.
-
Натисніть кнопку Пуск і виберіть Виконати.
-
У поле Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку OK.
-
Переконайтеся, що існує такий розділ. Якщо він існує, перейдіть до кроку 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAPЯкщо розділ не існує, створіть його. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
-
Знайдіть і виберіть такий розділ реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
-
У меню Edit клацніть створитиі натисніть клавішу.
-
Введіть ldapі натисніть клавішу ENTER.
-
-
У меню Edit створитиа потім параметр DWORD
-
Введіть нове значення NoDisplayNameSearch і натисніть клавішу Enter.
-
Ім'я нового рядкового параметра, клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду змінити.
-
У полі "Значення" введіть 1 і натисніть кнопку OK.
-
Закрийте редактор реєстру.
Outlook 2003, Outlook 2007 і Outlook 2010.
-
Закрийте програму Outlook 2003.
-
Натисніть кнопку Пуск і виберіть Виконати.
-
У поле Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку OK.
-
Переконайтеся, що існує такий розділ. Якщо він існує, перейдіть до кроку 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAPЯкщо розділ не існує, створіть його. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
-
Знайдіть і виберіть такий розділ реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook
Де xx.0 — це 11.0 для Outlook 2003, 12.0 для Outlook 2007 а також 14.0 для Outlook 2010. -
У меню Edit клацніть створитиі натисніть клавішу.
-
Введіть ldapі натисніть клавішу ENTER.
-
-
У меню Edit натисніть новийі клацніть Значення DWORD.
-
Введіть NoDisplayNameSearchі натисніть клавішу Enter.
-
Ім'я нового рядкового параметра, клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду змінити.
-
У полі "Значення" введіть 1 і натисніть кнопку OK.
-
Закрийте редактор реєстру.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про Англійська версія цього виправлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
ВИПРАВЛЕННЯ в 311829 : помилка пошуку LDAP, під час спроби використання повне ім'я, для пошуку в полі коротке ім'я
