Попередження!: Списану класичну програму Internet Explorer 11 не підтримується в оновленні Microsoft Edge для певних версій Windows 10. Докладні відомості див. в статті Припинення підтримки класичної програми Internet Explorer 11: запитання й відповіді.
Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
Комп'ютер під керуванням Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1) або Windows Server 2008 R2 SP1.
-
У Браузері Windows Internet Explorer відкрийте меню Властивості браузера, а потім на вкладці Додатково виберіть пункт Очистити папку тимчасових файлів Інтернету, коли браузер закрито. Потім натисніть кнопку OK, щоб зберегти настройку.
-
Ви завантажуєте та запускаєте файл .exe безпосередньо за допомогою браузера Internet Explorer.
Примітка. Не натискайте кнопку "Зберегти як", щоб завантажити файл і зберегти його на комп'ютері. -
Закрийте браузер Internet Explorer, а потім знову відкрийте його.
-
Ви намагаєтеся завантажити інший файл за допомогою Internet Explorer.
У цьому випадку не вдалося завантажити файл, і з'являється повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:
Не вдалося завантажити ім'я файлу
Примітка. Цю проблему можна тимчасово вирішити, перезавантаживши комп'ютер.
Причина
Ця проблема виникає через витік маркерів у Windows. Після цього internet Explorer не очистить папку тимчасових файлів Інтернету після закриття internet Explorer. Таким чином, після повторного відкриття Internet Explorer не можна завантажити будь-які файли.
Вирішення
Відомості про виправлення
Від корпорації Майкрософт доступне підтримуване виправлення. Однак, це виправлення, призначено для виправлення, лише проблема, описана в цій статті. Застосуйте це виправлення лише до систем, у яких виникла проблема, описана в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Таким чином, якщо ви не серйозно постраждали від цієї проблеми, радимо дочекатися наступного оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.
Якщо виправлення доступне для завантаження, є розділ "Доступне завантаження виправлень" у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або якщо потрібно виправити неполадки, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні витрати на підтримку буде застосовуватися до додаткових питань і питань підтримки, які не мають права на це конкретне виправлення. Повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів і підтримки корпорації Майкрософт або створення окремого запиту на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка Форма "Виправлення, завантаження доступний" відображає мови, для яких доступне виправлення. Якщо ваша мова не відображається, це тому, що виправлення недоступне для цієї мови.
Обов’язкові вимоги
Щоб застосувати це виправлення, під керуванням Windows 7 SP1 або Windows Server 2008 R2 SP1.
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень Для Windows 7 або Windows Server 2008 R2 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
976932Відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Дані реєстра
Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення потрібно перезавантажити комп'ютер-зразок.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередню версію виправлення.
Глобальна версія цього виправлення, інсталює файли, які мають атрибути, перелічені в наведених нижче таблицях. Дати та час для цих файлів зазначені за всесвітнім координованим часом (UTC). Дати й час для цих файлів на локальному комп’ютері відображаються за місцевим часом разом із зсувом для поточного літнього/зимового часу (DST). Крім того, дати та час можуть змінюватися під час виконання певних операцій з файлами.
Нотатки
до файлу Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Важливі виправлення Для Windows 7 і Windows Server 2008 R2 виправлення входять до складу тих самих пакетів. Однак, виправлення на сторінці запит на виправлення перелічено в обох операційних системах. Щоб надіслати запит на пакет виправлень, який стосується однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення, перелічене в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на сторінці. Завжди звертайтеся до розділу "Застосовується до" статті, щоб визначити фактичну операційну систему, до яких застосовується кожне виправлення.
-
Файли, які застосовуються до певного продукту, SR_Level (RTM, SPn) і гілки служби (LDR, GDR), можна визначити, вивчивши номери версій файлів, як показано в таблиці нижче.
Версія
Продукт
Віхою
Підрозділ служби
6.1.760
1.22xxxWindows 7 і Windows Server 2008 R2
Пакет оновлень 1 (SP1)
LDR (LDR)
-
Файли MANIFEST (.manifest) і ФАЙЛИ MUM (MUM), інстальовані для кожного середовища , перелічено окремо в розділі "Додаткові відомості про файл для Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли MUM і MANIFEST, а також пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) надзвичайно важливі для підтримки стану оновленого компонента. Файли каталогу безпеки, для яких атрибутів немає в списку, підписано цифровим підписом Microsoft.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів
|
Ім’я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01 жовтня 2013 р. |
02:07 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
62,464 |
14 липня 2009 р. |
01:14 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01 жовтня 2013 р. |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14 липня 2009 р. |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14 липня 2009 р. |
01:16 |
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів
|
Ім’я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
97,792 |
01 жовтня 2013 р. |
02:31 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
72,192 |
14 липня 2009 р. |
01:40 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
342,016 |
01 жовтня 2013 р. |
02:28 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
23,552 |
14 липня 2009 р. |
01:39 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14 липня 2009 р. |
01:41 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01 жовтня 2013 р. |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14 липня 2009 р. |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14 липня 2009 р. |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01 жовтня 2013 р. |
02:07 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64
|
Ім’я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
195,072 |
01 жовтня 2013 р. |
01:42 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
124,928 |
14 липня 2009 р. |
01:45 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
556,544 |
01 жовтня 2013 р. |
01:40 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
46,592 |
14 липня 2009 р. |
01:44 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14 липня 2009 р. |
01:49 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01 жовтня 2013 р. |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14 липня 2009 р. |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14 липня 2009 р. |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01 жовтня 2013 р. |
02:07 |
Стан
Корпорація Microsoft підтвердила, що це одна з проблем з продуктами Microsoft, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
Додаткові відомості про файл для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім’я файлу |
X86_b3b899daf1b2a56c833a6d74c511fb59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_150297c5a7cead1d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
725 |
|
Дата (UTC) |
13 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
07:42 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d786818ec42d8171.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
16,143 |
|
Дата (UTC) |
12 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
02:37 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім’я файлу |
Amd64_8f7f42ac5102cbac24812cb68d375f01_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_c8e81fb15b688e79.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
729 |
|
Дата (UTC) |
13 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
07:42 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім’я файлу |
Amd64_b3c675aa092671267ca3f7197ba4818a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_82bee7cf05fdc131.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
729 |
|
Дата (UTC) |
13 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
07:42 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім’я файлу |
Amd64_b4d8c9d4e12000b1da69b300976a57ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_993fa01493ba2297.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,100 |
|
Дата (UTC) |
13 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
07:42 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_33a51d127c8af2a7.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
16,474 |
|
Дата (UTC) |
12 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
02:54 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім’я файлу |
Wow64_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
13,498 |
|
Дата (UTC) |
12 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
02:21 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім’я файлу |
Ia64_c4a33488e09c9c7197711662b3aa9702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_a160e0b174cd2d4a.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,098 |
|
Дата (UTC) |
13 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
07:42 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім’я файлу |
Ia64_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d7882584c42b8a6d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
16,471 |
|
Дата (UTC) |
12 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
02:20 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім’я файлу |
Wow64_microsoft windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
13,498 |
|
Дата (UTC) |
12 вересня 2013 р. |
|
Час (UTC) |
02:21 |
|
Платформа |
Не застосовується |
