Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Оновлення 2871389 інсталяції на комп'ютері під керуванням ОС Windows RT або Windows 8.
-
Завантаження програми з Магазину Windows.
-
Вибрати програму інсталяції сторінки і вибирає пункт "призупинення завантаження".
У цій ситуації з'являється таке повідомлення про помилку:
Цей застосунок не було інстальовано - докладно
Якщо клацнути повідомлення про помилку, з'являється таке повідомлення про помилку:
Щось сталося, а не вдалося інсталювати цей застосунок. Спробуйте ще раз. Помилка з кодом 0x80004004.
Примітка. Після натискання кнопки, повторіть спробу, резюме процесу завантаження.
Вирішення
Відомості про оновлення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, 2883201. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет поновлення клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2883201 Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012 зведене оновлення: жовтня 2013
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
